في عالم التجارة الإلكترونية المزدحم بمنتجات الموضة والأزياء، لم يعد "التخصيص" (Personalization) مجرد رفاهية—بل أصبح استراتيجية لا غنى عنها للبقاء.
لقد ولت أيام التسويق العشوائي وإرسال نفس الرسالة لجميع العملاء. المتسوق اليوم يتوقع من العلامات التجارية أن تفهمه، وتعرف ذوقه، وتقترح عليه منتجات تناسبه وتناسب مقاسه بالفعل.
هنا يأتي دور "الثنائي القوي": Genlook (القياس الافتراضي بالذكاء الاصطناعي) و Klaviyo (أتمتة التسويق). من خلال الجمع بين التفاعل البصري المبهروالذي يوفره القياس الافتراضي، والدقة المستندة إلى البيانات في Klaviyo، يمكنك فتح آفاق جديدة للنمو في متجر Shopify الخاص بك.
المشكلة: معضلة "التسوق عبر النافذة"
لديك زيارات للمتجر. الناس يتصفحون مجموعاتك الجديدة. ولكن الغالبية العظمى—غالباً أكثر من 98%—يغادرون دون الشراء.
لماذا؟ السبب هو الشك.
- "هل سيكون هذا المقاس مناسباً لي؟"
- "هل هذا اللون يلائم بشرتي؟"
- "هل هذه القصة مناسبة لشكل جسمي؟"
يتصفحون، وربما يضيفون المنتج إلى السلة، ثم يترددون. النوافذ المنبثقة التقليدية (Popups) قد تجمع بريدهم الإلكتروني، لكنها تفشل في معرفة سبب ترددهم الحقيقي.
الحل: التقاط نية الشراء مع Genlook
يحل تطبيق Genlook مشكلة الشك من خلال السماح للعملاء برؤية الملابس على أجسادهم الحقيقية. ولكنه يقوم بشيء آخر أكثر قيمة للمسوقين: إنه يجمع بيانات عالية النية (High-Intent Data).
عندما يقوم العميل برفع صورته لتجربة فستان ما، فهو يخبرك ضمنياً:
- "أنا مهتم بهذا المنتج بالتحديد."
- "أنا أفكر بجدية في شرائه وأتخيل كيف يبدو علي."
- "هذا هو شكلي ومقاسي" (نقاط بيانات حاسمة للتخصيص).
هذا ما نسميه بـ "البيانات الصفرية" (Zero-Party Data) الذهبية. وهنا يأتي دور Klaviyo لاستغلالها.
كيف تضاعف قوة Klaviyo ببيانات Genlook
من خلال مزامنة الرؤى التي يلتقطها Genlook مع Klaviyo، يمكنك الانتقال من رسائل "سلسلة الترحيب" العامة إلى حملات دقيقة للغاية ومجزية وعالية التحويل.
إليك ثلاث استراتيجيات قوية يمكنك تطبيقها اليوم:
1. حملة "تارك التجربة" (The Try-On Abandonment Flow)
المحفز (Trigger): عميل يستخدم أداة Genlook لتوليد صورة تجربة ولكنه لا يكمل عملية الشراء خلال ساعتين.
محتوى الإيميل:
الموضوع: كان يبدو رائعاً عليك!
"أهلاً [الاسم]، رأينا أنك جربتِ الفستان الصيفي المورد. لقد بدا مذهلاً عليكِ! هل ما زلتِ تفكرين في الأمر؟ إليكِ خصم 10% لمساعدتكِ على اتخاذ القرار."
لماذا تنجح: لأنها محددة، شخصية، وتعترف بتفاعلهم النشط. تبدو وكأنها نصيحة من خبير أزياء وليست مجرد إعلان تسويقي.
2. التقسيم حسب الستايل والمقاس
الاستراتيجية: استخدم بيانات Genlook لوضع "وسوم" (Tags) للعملاء بناءً على ما يجربونه.
- Tag:
Interest: Midi Dresses(مهتم بفساتين ميدي) - Tag:
Style: Casual(ستايل كاجوال)
الحملة: عندما تطلق مجموعة جديدة، لا ترسلها للجميع.
- أرسل إيميل مجموعة المقاسات الصغيرة (Petite) فقط للعملاء الذين جربوا هذه المقاسات سابقاً.
- أرسل إيميل الألوان الجريئة للعملاء الذين تصوروا أنفسهم بملابس ملونة.
النتيجة: معدلات فتح أعلى، إلغاء اشتراك أقل، وزيادة هائلة في العائد لكل مستلم (RPR).
3. إعادة الاستهداف لتعزيز الثقة
الاستراتيجية: العملاء الذين يستخدمون Genlook هم الأكثر تفاعلاً، لكنهم قد يحتاجون إلى دليل اجتماعي لتعزيز ثقتهم.
الإيميل: أنشئ شريحة (Segment) في Klaviyo بعنوان "Active Try-On Users". أرسل لهم حملة مخصصة تعرض محتوى من صنع المستخدمين (UGC) أو تقييمات خاصة بالمنتجات التي قاموا بتجربتها.
"شاهد كيف قام الآخرون بتنسيق الجاكيت الذي قمت بتجربته."
خطوات الإعداد
يجعل Genlook عملية جمع البريد الإلكتروني سهلة ومباشرة داخل تجربة القياس.
- فعّل جمع البريد الإلكتروني (Enable Email Collection) في لوحة تحكم Genlook. يمكنك اختيار طلب البريد الإلكتروني قبل الصورة الأولى أو بعد عدة محاولات.
- المزامنة مع Shopify: يقوم Genlook بوضع وسوم (Tags) لهؤلاء العملاء في نظام Shopify الخلفي الخاص بك.
- الربط مع Klaviyo: بما أن Klaviyo يتزامن بسلاسة مع Shopify، فإن هؤلاء العملاء الجدد ووسومهم ستظهر تلقائياً في قوائم Klaviyo الخاصة بك، جاهزة للتقسيم والاستهداف.
الخاتمة
في عام 2026، العلامات التجارية التي ستفوز هي التي تنجح في جسر الهوة بين التجربة الرقمية والتجربة الواقعية.
يمنح Genlook عملاءك تجربة "غرفة القياس"، بينما يمنحك Klaviyo الصوت المناسب للتحدث معهم حول تلك التجربة. معاً، يشكلان استراتيجية النمو القصوى لمتاجر الأزياء الحديثة.
هل أنت مستعد للبدء؟
- ثبّت Genlook على متجر Shopify الخاص بك.
- اربط حساب Klaviyo الخاص بك.
- راقب ارتفاع معدلات التفاعل والمبيعات.