تم إصدار أحدث تقرير من Global Growth Insights حول سوق غرف القياس الافتراضية (Virtual Fitting Room)، والأرقام التي كشف عنها مذهلة للغاية.
لسنوات عديدة، كان يُنظر إلى ميزة "التجربة الافتراضية" (Virtual Try-On) على أنها مجرد إضافة تكميلية أو "حيلة تسويقية لطيفة". لكن بيانات عام 2025 ترسم صورة مختلفة تماماً: لقد أصبحت هذه الميزة بسرعة معياراً أساسياً وتوقعاً رئييسياً للمتسوقين عبر الإنترنت، خاصة في قطاع الأزياء والموضة.
إذا كنت تدير متجراً لبيع الملابس على Shopify، فهذه هي الإحصائيات التي يجب أن تحدد استراتيجيتك للعام المقبل.
1. السوق يشهد انفجاراً في النمو
وصل حجم السوق العالمي لغرف القياس الافتراضية إلى 3.45 مليار دولار في عام 2024. ومن المتوقع أن يصل إلى 13.12 مليار دولار بحلول عام 2033.
يمثل هذا معدل نمو سنوي مركب (CAGR) قدره 16%. لوضع هذا الرقم في سياقه، فهو أسرع بكثير من نمو سوق تجارة الأزياء الإلكترونية نفسه. هذا ليس مجرد اتجاه عابر؛ إنه تحول جذري في كيفية شراء الناس للملابس عبر الإنترنت.
2. المتسوقون يطالبون بذلك
أهم مقياس للتجار ليس القيمة السوقية العامة، بل تفضيلات المستهلكين.
- 70% من المتسوقين عبر الإنترنت يفضلون تجار التجزئة الذين يقدمون خيارات التجربة الافتراضية.
- 75% من المستهلكين من جيل الألفية (Millennials) والجيل Z يستخدمون هذه الأدوات بنشاط.
- 68% من المتسوقين في الولايات المتحدة يقولون إنهم يشعرون بثقة أكبر في الشراء عندما يتمكنون من تصور القطعة على أنفسهم.
إذا لم تكن توفر طريقة لعملائك لـ "التجربة قبل الشراء" رقمياً، فأنت الآن في وضع تنافسي أضعف مقارنة بـ 65% من ماركات الأزياء التي دمجت هذه التقنيات بالفعل في متاجرها.
3. الحل الجذري لمشكلة "المرتجعات"
نحن جميعاً نعلم مدى إيلام عمليات الإرجاع (Returns). إنها العدو الأول للأرباح في تجارة الأزياء الإلكترونية. يؤكد التقرير ما نراه بالفعل مع مستخدمي تطبيق Genlook:
"تعمل غرف القياس الافتراضية على تقليل معدلات الإرجاع بنسبة تصل إلى 40%."
من خلال السماح للعملاء بتصور المظهر—القصة، الأسلوب، والشكل العام—على صورهم الخاصة، فإنك تقضي على "فجوة التخيل" التي تؤدي عادةً إلى عدم الرضا وخيبة الأمل عند وصول الطرد.
4. التحول نحو الجوال والذكاء الاصطناعي (AI)
يسلط التقرير الضوء على تحولين تكنولوجيين رئيسيين يتماشيان تماماً مع الحلول الحديثة:
- الأولوية للجوال (Mobile First): 55% من السوق يعتمد الآن على الأجهزة المحمولة. يريد العملاء التقاط صورة "سيلفي" ورؤية النتيجة فوراً على هواتفهم.
- هيمنة الذكاء الاصطناعي: 60% من إنفاق السوق يذهب الآن إلى الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي (مثل Genlook) بدلاً من أجهزة المسح الضوئي المعقدة والمكلفة.
5. سقوط "حاجز التكلفة"
من المثير للاهتمام أن التقرير يشير إلى أن 48% من تجار التجزئة لا يزالون يذكرون "ارتفاع تكاليف التنفيذ" كتحدٍ رئيسي. هذه الإحصائية تعكس غالباً العقلية القديمة المرتبطة بتقنيات الواقع المعزز (Enterprise AR) التي تكلف الآلاف لإعدادها.
ومع ذلك، يشير قسم "تطوير المنتجات الجديدة" في التقرير إلى زيادة كبيرة في "الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي" المصممة لتكون قابلة للتوسع. وهنا يأتي دور تطبيقات Shopify. لقد حطمت أدوات مثل Genlook حاجز التكلفة هذا، حيث حولت الاستثمار من "آلاف الدولارات المدفوعة مقدماً" إلى "نظام اشتراك ميسر"، مما يسمح للـ 52% الآخرين من السوق بتبني التكنولوجيا دون استنزاف ميزانياتهم.
ملخص للتجار
البيانات واضحة ولا تقبل الشك:
- التبني مرتفع: عملاؤك يتوقعون وجود هذه الميزة.
- التأثير حقيقي: المرتجعات تنخفض (40%)، والمبيعات ترتفع.
- الحاجز منخفض: إذا كنت تعتقد أن التكلفة باهظة، فأنت تعتمد على معلومات قديمة.
غرفة القياس الافتراضية لم تعد "مستقبل" التجارة الإلكترونية. في عام 2025، هي الحاضر والواقع.