מחשבון עלות החזרות
החזרות עולות הרבה יותר מההחזר הכספי עצמו. בדקו כמה הן באמת עולות לחנות שלכם בכל חודש, וכמה תוכלו לחסוך אם תצמצמו אותן.
אם תפחיתו את ההחזרות ב-20%
איך אנחנו מחשבים את זה
החזרות בחודש: כמות ההזמנות החודשית שלכם כפול אחוז ההחזרות.
סך העלות החודשית: הסכום הכולל מחבר את אובדן ההכנסות על החלק היחסי של פריטים שאי אפשר למכור שוב במחיר מלא, עלויות המשלוח חזרה, ועלות הטיפול בכל החזרה.
עלות שנתית: הנתון השנתי הוא הסכום החודשי כפול שתים עשרה.
העלות הסמויה של החזרות
ההחזר הכספי הוא רק החלק הגלוי. כל החזרה עולה לכם גם במשלוח חזרה, בזמן בדיקה ואריזה מחדש, ולעיתים קרובות גם בשווי המלא של הפריט כשאי אפשר למכור אותו כחדש. בחנויות אופנה אונליין, שיעורי החזרה של 20% עד 30% הם שכיחים, מה שאומר שהחזרות מוחקות בשקט נתח גדול משורת הרווח. להבין מה המספר האמיתי שלכם זה הצעד הראשון לפתרון הבעיה.
איך חנויות אופנה מצמצמות החזרות
- להציג מוצרים על אנשים אמיתיים, לא רק על בובות ראווה או בצילום שטוח
- לאפשר לקונים לראות איך הפריט ייראה עליהם בעזרת מדידה וירטואלית לפני הקנייה
- לפרסם טבלת מידות ברורה בכל דף מוצר
- להשתמש בתמונות מפורטות של הבד, הגזרה והטקסטורה
- לאסוף ביקורות שמתייחסות להתאמה לגוף ולסגנון
- לנתח את סיבות ההחזרה ולטפל קודם בנפוצות ביותר
למה לשדרג למדידה וירטואלית?
לאפשר ללקוחות לראות איך הבגד יושב על הגוף שלהם
להקפיץ את שיעור ההמרה בעד 35%
לצמצם דרסטית החזרות בגלל בעיות מידה
מסלול חינמי זמין • אין צורך בכרטיס אשראי
שאלות נפוצות
שאלות נפוצות
כל השאר נמצא בתיעוד, או שתוכלו לשאול אותנו ישירות ב-hello@genlook.app.