מסחר חזותי
השימוש במדיה חזותית עשירה ואינטראקטיבית (תלת-ממד, מציאות רבודה, וידאו, מדידה) לאורך חוויית הקנייה המקוונת.
מהו מסחר חזותי?
מסחר חזותי (Visual commerce) הוא השימוש במדיה חזותית ואינטראקטיבית עשירה לאורך חוויית הקנייה המקוונת, הרבה מעבר לתמונות מוצר סטטיות, במטרה לעזור לקונים להעריך מוצרים ממש כפי שהיו עושים בחנות פיזית.
המונח מתייחס למשפחה של פורמטים ולא לטכנולוגיה בודדת:
- סיבובי 360° ותצוגות תלת-ממד: סיבוב והתקרבות למוצר מכל זווית
- מציאות רבודה: הצבת מוצר בחדר או על הפנים שלכם
- מדידה וירטואלית: תצוגה מקדימה של בגדים או אביזרים על עצמכם
- וידאו ושידורים חיים לקנייה ישירה: רכישת מוצרים ישירות מתוך תוכן וידאו
- גלריות תוכן גולשים (UGC): תמונות של לקוחות אמיתיים בעמודי מוצר
במה זה שונה מתמונות מוצר מסורתיות
עמודי מוצר מסורתיים מציגים תמונות קבועות שנבחרו על ידי המוכר. מסחר חזותי הופך את התמונות לאינטראקטיביות (הקונה שולט בזווית, בהקשר או בדוגמן) ולרוב גם לאישיות (המוצר מוצג בחדרו של הקונה או על גופו). המטרה המשותפת היא הפחתת אי-הוודאות ברכישת מוצר פיזי מבלי לראות אותו במציאות.
אותו רעיון מתרחב גם לקמעונאות הפיזית באמצעות חוויות "פיגיטליות" (Phygital), כגון מראות חכמות בתוך החנות.
שאלות נפוצות
התשובות לשאלות שלכם.
האם מסחר חזותי זהה לחיפוש חזותי?↓
לא. חיפוש חזותי מאפשר לקונים למצוא מוצרים על ידי העלאת תמונה. מסחר חזותי עוסק באופן שבו מוצרים מוצגים ונחווים לאחר שנמצאו. שני התחומים משלימים זה את זה.
מונחים קשורים
- תא מדידה וירטואלי
- חוויה דיגיטלית המאפשרת לקונים לראות איך בגדים ייראו עליהם לפני שהם קונים באינטרנט.
- מציאות רבודה (AR)
- טכנולוגיה המלבישה תוכן דיגיטלי (מודלים תלת-ממדיים, תמונות, מידע) על גבי תצוגה חיה של העולם האמיתי.
- מרכיב תלבושות
- כלי איקומרס המאפשר לקונים לשלב מספר פריטים ליצירת לוק שלם ומעוצב.
- סחר מבוסס סוכנים
- קניות שבהן סוכן בינה מלאכותית מגלה, משווה ומשלים רכישות בשם הקונה.