Post Not Found

Ми знаємо, що у розмаїтті інструментів ШІ та електронної комерції буває нелегко зорієнтуватися. Щоб ви краще зрозуміли, як **Genlook** здатен змінити ваш магазин на Shopify, ми зібрали найпопулярніші запитання від таких самих продавців, як ви.

Ось 40 відповідей, які допоможуть дізнатися, як віртуальна примірка від Genlook підвищує довіру клієнтів, скорочує кількість повернень і стимулює продажі.

## **Загальні запитання**

**1. Що таке Genlook?**
Genlook — це застосунок для віртуальної примірки на базі ШІ, розроблений спеціально для модних брендів на Shopify. Він дозволяє вашим покупцям завантажити своє фото (або обрати модель) і за лічені секунди побачити, як одяг виглядатиме на їхній фігурі, завдяки просунутому генеративному ШІ.

**2. Як працює технологія Genlook?**
На відміну від застарілих AR-технологій, які просто накладають пласкі зображення, Genlook використовує генеративний ШІ, щоб «домалювати» одяг на фотографії клієнта. Він враховує драпірування тканини, освітлення та посадку, створюючи реалістичну візуалізацію того, як річ виглядатиме в житті.

**3. Для кого створений Genlook?**
Genlook розроблений для модних брендів будь-якого розміру — від незалежних DTC-марок до великих ритейлерів, які хочуть запропонувати клієнтам преміальний досвід «примірочної» без високих витрат на створення 3D-моделей.

**4. Чи Genlook працює тільки з одягом?**
Він оптимізований для топів, суконь, верхнього одягу та штанів/спідниць. Найкраще працює зі стандартними елементами гардеробу, де важливе візуальне драпірування.

**5. Чим Genlook відрізняється від інших рішень для примірки?**
Ключова відмінність — це **генеративний ШІ**. Більшість конкурентів вимагають створення дорогих 3D-моделей (файлів .glb) для кожного товару. Genlook працює з вашими _наявними_ 2D-фотографіями товарів, що робить його миттєво доступним для будь-якого бренду.

**6. Чи потрібно покупцям завантажувати додаток?**
Ні. Весь процес повністю інтегровано у ваш магазин на Shopify. Він працює безпосередньо в браузері як на комп'ютерах, так і на мобільних пристроях.

**7. Наскільки точною є візуалізація?**
Genlook фокусується на **візуальному стилі та впевненості клієнта**. Він реалістично показує, як річ сидить на певному типі фігури, допомагаючи відповісти на запитання «чи пасує це мені?», а не «чи цей светр рівно 42 см завширшки?».

**8. Чи можуть покупці використовувати власні фото?**
Так! Ми заохочуємо клієнтів завантажувати «фото в дзеркалі» або знімки в повний зріст. Це дає найбільш персоналізований та реалістичний результат.

**9. Чи безпечні дані користувачів?**
Абсолютно. Зображення клієнтів безпечно обробляються для генерації та не зберігаються назавжди, якщо це не потрібно для історії сеансів користувача. Ми дотримуємося GDPR та найкращих практик захисту конфіденційності.

**10. Як швидко відбувається генерація?**
Зазвичай генерація займає 10-15 секунд. Ми використовуємо цей час, щоб показати стан завантаження, який підігріває інтерес, що часто змушує користувачів довше залишатися на сторінці.

---

## **⚙️ Встановлення та налаштування**

**11. Як встановити Genlook у мій магазин Shopify?**
Це робиться в один клік зі сторінки [GenLook: AI Virtual Try On у Shopify App Store](https://apps.shopify.com/genlook-virtual-try-on?utm_source=g_landing&utm_medium=website). Після встановлення ви можете увімкнути віджет примірки через Редактор тем.

**12. Чи потрібен мені розробник?**
Жодного програмування не потрібно. Genlook використовує систему «App Embed» від Shopify, тобто він бездоганно інтегрується у вашу тему, не втручаючись у файли коду.

**13. Де з'являється кнопка?**
За замовчуванням кнопка примірки з'являється на сторінках товарів. Ви можете змінити її розташування через Редактор тем Shopify (Блоки додатків), щоб розмістити її саме там, де хочете, наприклад, під кнопкою «Додати в кошик».

**14. Як синхронізувати мої товари?**
Genlook автоматично виявляє ваші товари. Ви можете увімкнути функцію примірки для всіх товарів, окремих колекцій або керувати ними поштучно на панелі адміністратора.

**15. Які фотографії товарів потрібні?**
Чудово підійдуть стандартні знімки для e-commerce. Найкращі результати дають фотографії одягу спереду (на моделі або на манекені).

**16. Чи можу я переглянути віджет перед запуском?**
Так. Ви можете протестувати віджет у режимі попереднього перегляду вашої теми, щоб переконатися, що він виглядає ідеально, перш ніж його побачать клієнти.

**17. Чи працює це з темами Shopify 2.0?**
Так, Genlook створено з урахуванням стандартів Shopify Online Store 2.0, що гарантує високу продуктивність та сумісність.

**18. Як видалити Genlook?**
Ви можете видалити його, як і будь-який інший застосунок Shopify. Оскільки ми використовуємо App Embeds, він не залишає жодного залишкового коду у файлах вашої теми.

---

## **🎨 Кастомізація та брендинг**

**19. Чи можна налаштувати віджет під мій бренд?**
Так. Ви можете змінити колір кнопки, текст та іконку, щоб вони гармонійно поєднувалися з естетикою вашого бренду прямо в налаштуваннях застосунку.

**20. Чи підтримує Genlook кілька мов?**
Так! Genlook перекладено кількома мовами, включаючи англійську, французьку, іспанську та китайську, для підтримки глобальної клієнтської бази.

**21. Чи можна використовувати Genlook для маркетингового контенту?**
Так! Ми пропонуємо функцію **«Студія»** в панелі адміністратора. Вона дозволяє вам (продавцю) завантажувати фотографії моделей і одягати їх у ваші товари, щоб створювати нескінченні маркетингові матеріали та фото на моделях без організації фотосесій.

**22. Чи можу я збирати електронні адреси клієнтів?**
Так. Genlook включає функцію лідогенерації. Ви можете налаштувати запит на email після певної кількості примірок, що допоможе вам розширити маркетингову базу лояльними покупцями.

**23. Чи можу я змінити текст кнопки примірки?**
Абсолютно. Ви маєте повний контроль над текстом заклику до дії на кнопці, щоб він відповідав стилю вашого бренду.

---

## **📈 Ефективність та аналітика**

**24. Чи дійсно віртуальна примірка збільшує продажі?**
Так. Дані показують, що клієнти, які використовують функцію примірки, мають значно вищий коефіцієнт конверсії (іноді на **35% вищий**) порівняно з тими, хто цього не робить.

**25. Які метрики я можу відстежувати?**
Панель управління Genlook надає повний огляд воронки: Відкриття віджета -> Завантажені фото -> Згенеровані зображення -> Додавання в кошик. Ви можете точно побачити, як інструмент впливає на ваші продажі.

**26. Чи можу я побачити, які товари приміряють найчастіше?**
Так, наша аналітика допомагає зрозуміти, які саме речі найбільше захоплюють уяву ваших клієнтів, навіть якщо вони не купують їх відразу.

**27. Чи допомагає це зменшити повернення?**
Даючи клієнтам краще розуміння того, як річ виглядає на їхній фігурі, Genlook зменшує «розрив очікувань», який є головною причиною повернень.

**28. Чи підтримуєте ви A/B тестування?**
Ми використовуємо внутрішнє A/B тестування для постійної оптимізації роботи віджета і надаємо вам дані, щоб ви могли побачити зростання у вашому власному магазині.

---

## **🤝 Інтеграції та сумісність**

**29. Які тарифні плани Shopify підтримує Genlook?**
Genlook працює на всіх тарифних планах Shopify, від Basic до Plus.

**30. Чи можна використовувати його на кастомній вітрині?**
Наразі Genlook оптимізовано для тем Shopify на базі Liquid. Якщо у вас headless-архітектура, зверніться до нашої служби підтримки щодо можливостей доступу через API.

**31. Чи працює це з іншими застосунками для інвентаризації?**
Так, оскільки Genlook є виключно візуальним фронтенд-шаром, він не заважає роботі ваших застосунків для управління запасами або виконання замовлень.

**32. Чи сумісний він із висувними кошиками (drawer carts)?**
Так, Genlook без проблем працює зі стандартними елементами інтерфейсу Shopify, включно з висувними кошиками та бічними меню.

**33. Чи можу я використовувати згенеровані зображення в рекламі?**
Так! Зображення, згенеровані за допомогою функції **Студія**, належать вам, і ви можете використовувати їх у Facebook Ads, Instagram або email-кампаніях.

---

## **💸 Ціни та оплата**

**34. Скільки коштує Genlook?**
Ми пропонуємо гнучкі тарифи, починаючи з **безкоштовного пробного періоду**. Платні плани стартують лише від **9€/місяць** для нових брендів, з масштабованими планами за **29€** та **99€** для більших обсягів.

**35. Чи є безкоштовний пробний період?**
Так, усі продавці можуть розпочати з безкоштовної пробної версії, щоб протестувати функцію та побачити магію у власному магазині.

**36. Як працює система оплати?**
Оплата здійснюється безпосередньо через Shopify. Це щомісячна підписка без довгострокових зобов'язань.

**37. Чи є ліміти на генерації?**
Кожен план включає певну кількість «кредитів на примірку» (генерацій). Якщо ви перевищите ліміт, ви можете легко поповнити рахунок або перейти на вищий тариф.

**38. Що станеться, якщо я видалю застосунок?**
Ваша підписка буде негайно скасована, і з вас не стягуватиметься плата за наступний цикл.

---

## **🧩 Підтримка та вирішення проблем**

**39. Як я можу отримати допомогу?**
Ви можете зв'язатися з нами безпосередньо через чат у панелі адміністратора застосунку або написати нам на support@genlook.app. Ми завжди готові допомогти вам із налаштуванням та оптимізацією.

**40. Що робити, якщо товар виглядає неприродно?**
ШІ Genlook постійно вдосконалюється. Якщо певний товар відображається неідеально, наша команда підтримки допоможе вам скоригувати налаштування вводу або порекомендує найкращий тип фотографії для досягнення оптимальних результатів.

<Faq>
<FaqItem question="Що таке Genlook?">
Genlook — це рішення для віртуальної примірки на базі ШІ для брендів на Shopify. Воно дозволяє покупцям завантажити своє фото та миттєво побачити, як на них виглядають ваші товари, використовуючи генеративний ШІ.
</FaqItem>
<FaqItem question="Чим Genlook відрізняється від інших застосунків для примірки?">
На відміну від AR-інструментів, які потребують дорогих 3D-моделей, Genlook використовує генеративний ШІ та працює з вашими наявними 2D-фотографіями товарів. Він фокусується на реалістичному візуальному драпіруванні та стилі, а не на простих накладаннях.
</FaqItem>
<FaqItem question="Чи потрібні мені 3D-моделі мого одягу?">
Ні. Genlook працює з вашими існуючими фотографіями товарів. Вам не потрібно інвестувати в дороге 3D-моделювання або 360-градусну зйомку.
</FaqItem>
<FaqItem question="Чи працює це на мобільних пристроях?">
Так, Genlook повністю адаптивний та оптимізований для мобільних пристроїв, де сьогодні відбувається більшість покупок одягу.
</FaqItem>
</Faq>