Мир ритейла изменился бесповоротно. Эпоха, когда магазины полагались исключительно на простые статичные фотографии товаров, уходит в прошлое. В 2026 году пропасть между примерочной в торговом центре и корзиной интернет-магазина стремительно сокращается благодаря технологиям виртуальной примерки (Virtual Try-On, или VTO).
Годами обещания VTO казались лишь маркетинговой уловкой — неуклюжие фильтры, нелепо «плавающие» поверх изображения с веб-камеры. Но с взрывным развитием генеративного искусственного интеллекта (Generative AI) и продвинутой дополненной реальности (AR), эта технология превратилась в мощнейший инструмент продаж.
Потребители больше не просто смотрят на товары — они взаимодействуют с ними.
От домов высокой моды до независимых бутиков на Shopify — бренды используют виртуальную примерку, чтобы решить две главные проблемы электронной коммерции: низкую конверсию и огромное количество возвратов.
Вот 9 ярких примеров того, как ритейлеры используют технологии виртуальной примерки, чтобы трансформировать покупательский опыт в 2026 году.
1. Zara: Массовое внедрение в фаст-фэшн
Когда гигант уровня Zara внедряет новую технологию, это становится стандартом рынка. Недавно Zara интегрировала функцию виртуальной примерки прямо в свое мобильное приложение, позволяя пользователям увидеть, как одежда сидит на разных типах фигур.
Как это работает: Вместо использования стандартных 3D-аватаров, подход Zara опирается на высококачественную дополненную реальность и генеративную визуализацию. Покупатели могут навести камеру и увидеть, как драпируется платье или сидит пиджак в движении.
Почему это эффективно: Огромный оборот ассортимента Zara делает классические фотосессии для каждой модели на всех типах фигур слишком дорогими. VTO позволяет демонстрировать динамику посадки без съемки каждого артикула (SKU). Это снижает тревожность «подойдет ли мне это?», которая так часто мешает покупкам в сегменте быстрой моды.
2. Genlook: Демократизация технологий для продавцов на Shopify
Пока Zara строит собственные проприетарные технологии, Genlook предоставляет такую же мощь миллионам независимых предпринимателей на платформе Shopify.
Как это работает: Genlook делает ставку на Генеративный ИИ для одежды. В отличие от старых AR-технологий, требовавших дорогих 3D-моделей (файлов .glb), Genlook работает с уже имеющимися 2D-фотографиями товаров. Покупатель загружает свое фото, и ИИ реалистично «одевает» его в выбранный товар, сохраняя текстуру ткани, освещение и особенности посадки.
Почему это эффективно:
- Доступность: Маленьким брендам не нужна команда разработчиков. Это расширение для Shopify, которое работает по принципу «установил и забыл».
- Реализм: Генеративный ИИ справляется с отображением складок и драпировки ткани лучше, чем жесткие 3D-сетки, показывая, как размер M будет отличаться от S на конкретной фигуре.
- Конверсия: Продавцы сообщают о росте конверсии на ~35% среди пользователей, взаимодействующих с виджетом.
3. Warby Parker: Пионеры AR для лица
Warby Parker, пожалуй, первыми популяризировали концепцию виртуальной примерки для массового рынка. Их реализация до сих пор остается «золотым стандартом» для аксессуаров.
Как это работает: Используя фронтальную камеру («селфи»), приложение сканирует лицо пользователя в реальном времени. Оно «надевает» оправу на переносицу с невероятной точностью, учитывая повороты головы и отражения света в линзах.
Почему это эффективно: Очки — очень индивидуальный аксессуар. Малейшее изменение ширины оправы может кардинально изменить внешний вид. VTO от Warby Parker имитирует опыт перед зеркалом настолько эффективно, что покупка очков с диоптриями онлайн стала безопасной и привычной.
4. Gucci: Люксовые кроссовки и геймификация
Люксовые бренды продают мечту, и Gucci использует VTO, чтобы позволить каждому прикоснуться к этой мечте, даже если покупка физического товара пока не по карману.
Как это работает: Через свое приложение и партнерства с платформами вроде Snapchat пользователи могут навести камеру на свои ноги и мгновенно «примерить» знаменитые кеды Gucci Ace или другие культовые модели.
Почему это эффективно:
- Вирусность: Шопинг превращается в создание контента. Пользователи делятся своими «виртуальными» луками Gucci в соцсетях, создавая огромный органический охват бренда.
- Желание: Это снижает порог входа в мир бренда, «взращивая» будущих клиентов.
5. IKEA Place: Оценка размеров и масштаба
Виртуальная примерка касается не только тела, но и окружения. Приложение IKEA Place решило вечную проблему: «А влезет ли этот диван?».
Как это работает: Используя технологии Apple ARKit и Google ARCore, приложение размещает 3D-модели мебели в вашей гостиной через камеру смартфона с соблюдением реального масштаба. Вы можете обойти кресло вокруг, рассмотреть текстуру ткани и проверить, не перекрывает ли оно проход.
Почему это эффективно: Это решает проблемы логистики и сомнений. Возврат мебели — логистический кошмар. Доказывая, что предмет вписывается в пространство еще до покупки, IKEA радикально снижает барьер для приобретения крупногабаритных товаров онлайн.
6. L'Oréal Modiface: Цифровое зеркало красоты
Индустрия красоты была одной из первых, кто внедрил AR, и приобретение компанией L'Oréal стартапа Modiface закрепило их доминирование.
Как это работает: Доступная на сайтах вроде Sephora и Amazon, эта технология отслеживает губы и глаза, чтобы накладывать оттенки помады, теней и даже тонального крема.
Почему это эффективно: Гигиена и удобство. Пробовать 20 оттенков помады в магазине — это грязно и негигиенично. В цифре вы можете примерить 50 оттенков за минуту. Это поощряет эксперименты со смелыми цветами, которые клиенты обычно боятся покупать, что увеличивает средний чек (AOV).
7. Nike Fit: Польза превыше всего
Nike пошли другим путем. У них есть визуальный AR, но их инструмент «Nike Fit» нацелен на утилитарность: решение проблемы с размерами.
Как это работает: Используя компьютерное зрение, приложение сканирует вашу стопу, измеряя её точные параметры (длину, ширину, объем). Затем оно рекомендует конкретный размер для конкретной модели обуви, зная, что Jordan 1 сидят иначе, чем беговые React.
Почему это эффективно: Это прямой удар по проценту возвратов. Обувь имеет один из самых высоких показателей возврата в e-commerce из-за несоответствия размеров. Nike Fit создает своего рода «цифровой паспорт» вашей стопы.
8. Rolex: Примерка часов премиум-класса
Как и в случае с Warby Parker, в часовой индустрии всё решают пропорции. Корпус 40 мм выглядит совершенно по-разному на запястье 16 см и 20 см.
Как это работает: Rolex и другие часовые мануфактуры используют AR-маркеры (иногда для масштаба требуется распечатать бумажный браслет), чтобы визуализировать часы на запястье пользователя.
Почему это эффективно: Это воспроизводит опыт примерки в бутике. Для товаров стоимостью в тысячи долларов уверенность в визуальных пропорциях имеет решающее значение для закрытия сделки удаленно.
9. Ray-Ban (Meta): Интеграция с умными очками
Ray-Ban в сотрудничестве с Meta пошли еще дальше, интегрируя VTO не только в процесс покупки, но и в само оборудование умных очков.
Как это работает: Помимо примерки оправы, опыт симулирует вид через линзы (поляризация, фотохромные переходы и т.д.), объединяя эстетику с демонстрацией функционала.
Почему это эффективно: Это обучает клиента особенностям продукта (технологии линз) и одновременно продает стиль.
Почему ритейлеры больше не могут игнорировать VTO
Приведенные выше примеры показывают, что виртуальная примерка больше не является экспериментальной «фишкой» или приятным бонусом. Это становится стандартным ожиданием современного потребителя.
Бизнес-кейс очевиден:
- Снижение возвратов: Будь то Nike, гарантирующий правильный размер, или Genlook, подбирающий правильный стиль, VTO борется с главным убийцей прибыли в e-commerce — возвратами.
- Высокая конверсия: Сомнения убивают продажи. Виртуальная примерка устраняет сомнения.
- Вовлеченность: Пользователи проводят значительно больше времени на страницах, где доступна эта функция.
Как начать?
Для крупных корпораций заказная AR-разработка (как у IKEA или Gucci) — реальный вариант. Но для подавляющего большинства модных ритейлеров будущее за готовыми решениями.
Инструменты вроде Genlook позволяют установить виртуальную примерочную в вашем магазине на Shopify за считанные минуты:
- Установите приложение.
- Включите виджет на страницах товаров.
- Позвольте клиентам визуализировать ваш ассортимент на своих фотографиях.
Технологии уже здесь. Клиенты готовы. А готов ли ваш магазин?