虛擬試穿(Virtual Try-On)技術已經從一個有趣的新奇玩意,迅速演變為零售業的必需品。到了 2025 年,時尚品牌面臨的問題不再是「我們該不該使用虛擬試穿?」,而是「我們能多快導入這項技術?」
從奢侈品、大眾市場到運動服飾,各大領導品牌都已利用這項技術來解決線上購物最大的障礙:尺寸與合身度與否的不確定性。在我們的綜合指南中了解更多關於虛擬試衣間的運作原理。
本文將帶您一探究竟:誰正在使用虛擬試穿技術、他們為何這樣做,以及您如何加入這個行列。
數據會說話
全球虛擬試衣間市場預計到 2030 年將達到 148.6 億美元,年增長率高達驚人的 20.5%。這不僅僅是炒作,而是對實際商業需求的直接回應:
- 68% 的消費者更有可能購買提供虛擬試穿功能的零售商產品(McKinsey 2025 調查)。
- 退貨每年造成零售商數十億美元的損失,而虛擬試穿是降低退貨率最有效的工具。
- 25-30% 的主要零售商現在都已提供某種形式的虛擬試穿服務。
誰在引領潮流?
1. 奢侈時尚:提升購物體驗
對於奢侈品牌而言,虛擬試穿是為了在數位世界中維持高觸感的品牌體驗。
- Gucci 和 Dior 率先推出了運動鞋和配飾的 AR 試穿功能,讓顧客能以高擬真度預覽產品。
- Louis Vuitton 和 Prada 利用這項技術縮小實體精品店與電子商務通路之間的體驗差距。
2. 大眾市場:規模化與普及化
大型零售商利用虛擬試穿幫助顧客在海量的商品目錄中自信地選購。
- Walmart 收購 Zeekit 後成為頭條新聞,並在數千種服裝商品上推出了「選擇我的模特兒(Choose My Model)」功能。
- ASOS 透過其「虛擬伸展台(Virtual Catwalk)」持續創新,展示服裝在不同體型上的動態效果。
- H&M 和 Target 正積極試點虛擬工具,以降低核心品類的退貨率。
3. 運動服飾:機能與合身
對於運動品牌來說,合身就是功能。選錯尺寸意味著失去一位顧客。
- Nike 使用先進的 AR 技術測量腳部尺寸並模擬運動鞋上腳的效果。
- Adidas 和 Under Armour 將虛擬試穿整合到其行動 App 中,確保機能服飾在發貨前就能完美合身。
4. 先驅者:眼鏡與美妝
這些行業是最早採用此技術的領域,現在已成為行業標準。
- Warby Parker 憑藉其居家試戴和虛擬鏡子工具,幾乎重新定義了線上眼鏡市場。
- Sephora 和 L'Oréal 已將虛擬妝容試用無縫融入購買流程中。
為什麼各大品牌紛紛重金投入?
對虛擬試穿的投資主要由三大顯著效益驅動:
- 解決退貨危機: 透過幫助顧客在自己身上預覽產品,品牌能大幅減少「包色/包尺寸試穿(Bracketing)」(即購買多種尺寸試穿後再退回不合適的)的行為。
- 提升轉換率: 當不確定性消除後,顧客就會下單。道理就是這麼簡單。
- 品牌差異化: 在擁擠的市場中,提供卓越、互動式的購物體驗能讓品牌脫穎而出。
您也可以加入行列(無需 Nike 等級的預算)
看到這份名單,您可能會想:「這對 Walmart 和 Gucci 來說很棒,但我只是經營一家 Shopify 商店。我沒辦法建立專有的 AR 引擎。」
這正是 Genlook 派上用場的時候。
直到最近,高品質的虛擬試穿技術仍是擁有巨額研發預算的企業巨頭的專利。Genlook 為 Shopify 商家普及了這項技術。
為什麼選擇 Genlook?
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