在競爭激烈的時尚電商領域,「個人化體驗」不再只是加分項,而是生存的關鍵策略。
過去那種「亂槍打鳥」式的 Email 行銷時代已經結束。今天的消費者期望品牌能夠真正了解他們,理解他們的風格,並推薦真正合身的產品。
這正是 Genlook (AI 虛擬試穿) 與 Klaviyo (行銷自動化) 這對強力組合發揮作用的地方。結合虛擬試穿帶來的視覺互動體驗,以及 Klaviyo 數據驅動的精準度,將能為您的 Shopify 商店解鎖全新的成長動能。
痛點:為何總是「只逛不買」?
您的網站有流量,人們也在瀏覽您的商品系列。但絕大多數人——往往超過 98%——最終選擇離開而沒有購買。
為什麼?因為**「不確定感」**。
- 「這件衣服合身嗎?」
- 「這個顏色適合我的膚色嗎?」
- 「這個版型穿在我身上好看嗎?」
他們瀏覽,也許放入購物車,然後開始猶豫。傳統的「離開意圖彈窗(Exit-intent popup)」或許能收集到 Email,但卻無法得知顧客猶豫的真正原因。
解決方案:利用 Genlook 捕捉購買意圖
Genlook 透過讓顧客在自己身上「試穿」衣服,解決了不確定性的問題。但它還做了一件更有價值的事:捕捉高意圖數據。
當一位顧客上傳照片試穿一件洋裝時,他們其實正在告訴您:
- 「我對這件特定商品感興趣。」
- 「我正在積極考慮它穿在我身上的樣子。」
- 「這就是我的樣子」(這是用於個人化推薦的關鍵數據)。
這就是所謂的「零方數據(Zero-Party Data)」金礦。而這正是 Klaviyo 進場的最佳時機。
如何利用 Genlook 數據強化 Klaviyo 行銷
將 Genlook 捕捉到的洞察同步到 Klaviyo,您就可以超越通用的「歡迎信系列(Welcome Series)」,進階到超精準分眾、高轉換率的行銷活動。
以下是您今天就可以執行的三個強大策略:
1. 「試穿放棄」自動化流程 (The "Try-On Abandonment" Flow)
觸發條件: 顧客使用 Genlook Widget 生成了試穿圖片,但在 2 小時內未進行購買。
Email 內容範例:
主旨:您穿這件真好看!
「Hi [名字],我們看到您試穿了 夏季碎花洋裝,效果非常適您!還在猶豫嗎?這是您的專屬 9 折優惠,希望能幫助您做出決定。」
為什麼有效: 這封信具體、個人化,並且認可了他們的互動行為。它感覺不像是一般的推銷廣告,更像是一位貼心的造型顧問。
2. 依據風格與版型分眾 (Segmentation by Style & Fit)
策略: 利用 Genlook 的數據,根據顧客試穿的商品為他們貼上標籤。
- 標籤:
Interest: Midi Dresses(興趣:中長裙) - 標籤:
Style: Casual(風格:休閒)
行銷活動: 當您推出新系列時,不要發送給所有人。
- 只將 Petite 小個子系列 的 Email 發送給曾試穿過小尺碼的顧客。
- 將 大膽印花系列 的 Email 發送給曾試穿過鮮豔色彩單品的顧客。
結果: 更高的開信率、更低的退訂率,以及大幅提升的單一收件者營收(RPR)。
3. 「信心加持」再行銷 (The "Confidence Booster" Retargeting)
策略: 使用過 Genlook 的顧客參與度較高,但他們可能還需要一點「社會認同(Social Proof)」。
Email 內容: 在 Klaviyo 中建立一個「活躍試穿用戶」的分眾。針對他們試穿過的商品,發送包含用戶生成內容(UGC)或好評的專屬信件。
「看看其他人如何搭配您剛試穿的那件外套。」
設定教學
Genlook 讓您能夠在試穿流程中輕鬆收集 Email。
- 啟用 Email 收集: 在您的 Genlook 後台開啟此功能。您可以選擇在第一次生成圖片前要求輸入 Email,或是在試穿幾次後再跳出詢問。
- 同步至 Shopify: Genlook 會將這些顧客及標籤同步到您的 Shopify 後台。
- 連結 Klaviyo: 由於 Klaviyo 與 Shopify 無縫整合,這些新名單及其標籤會自動出現在您的 Klaviyo 列表中,隨時可用於分眾行銷。
結論
展望 2026 年,能夠勝出的品牌,將是那些能夠完美銜接數位與實體體驗的品牌。
Genlook 為您的顧客提供了試衣間般的體驗,而 Klaviyo 則讓您能夠針對這個體驗與顧客對話。兩者結合,就是現代時尚品牌的終極成長組合。
準備好開始了嗎?
- 在 Shopify 上安裝 Genlook。
- 連結您的 Klaviyo 帳號。
- 看著您的互動率——以及銷售額——直線上升。