genlook

حاسبة تكلفة المرتجعات

المرتجعات تكلفك أكثر من مجرد الاسترداد المالي. اكتشف تكلفتها الحقيقية على متجرك شهرياً والمبلغ الذي يمكنك توفيره عند تقليلها.

$
%
$
$
%
المرتجعات شهرياً125
الإيرادات الضائعة من المنتجات غير القابلة للبيع$3,000
شحن المرتجعات$750
المعالجة والمناولة$375
التكلفة الشهرية الإجمالية للمرتجعات$4,125
التكلفة السنوية الإجمالية للمرتجعات$49,500

إذا قللت المرتجعات بنسبة 20%

التوفير الشهري$825
التوفير السنوي$9,900

كيف نحسب ذلك

المرتجعات شهرياً: طلباتك الشهرية مضروبة في معدل المرتجعات.

التكلفة الشهرية الإجمالية: يجمع الإجمالي بين الإيرادات المفقودة من المنتجات التي لا يمكنك إعادة بيعها بالسعر الكامل، والشحن العكسي، وتكلفة معالجة كل مرتجع.

التكلفة السنوية: الرقم السنوي هو الإجمالي الشهري مضروباً في اثني عشر.

التكلفة الخفية للمرتجعات

الاسترداد المالي هو الجزء المرئي فقط. فكل مرتجع يكلفك أيضاً الشحن العكسي، ووقت الفحص وإعادة التغليف، وغالباً القيمة الكاملة للمنتج عندما لا يمكن إعادة بيعه كمنتج جديد. في متاجر الأزياء الإلكترونية، تتراوح معدلات المرتجعات عادة بين 20 و 30 بالمائة، مما يعني أن المرتجعات تلتهم بهدوء جزءاً كبيراً من هامش الربح. معرفة رقمك الحقيقي هو الخطوة الأولى لحل المشكلة.

كيف تقلل متاجر الأزياء من المرتجعات

  • اعرض المنتجات على أشخاص حقيقيين، وليس فقط في صور مسطحة أو على مجسمات العرض
  • دع المتسوقين يرون كيف يبدو المنتج عليهم باستخدام القياس الافتراضي قبل الشراء
  • انشر جدول المقاسات بوضوح في كل صفحة منتج
  • استخدم صوراً مفصلة للقماش والمقاس والملمس
  • اجمع التقييمات التي تتحدث عن المقاس والتصميم
  • حلل أسباب المرتجعات وعالج أبرزها أولاً

لماذا الترقية إلى القياس الافتراضي؟

1

دع العملاء يعاينون المقاس على أجسامهم

2

زِد معدل التحويل بنسبة تصل إلى 35%

3

قلل من المرتجعات المتعلقة بالمقاس بشكل جذري

ثبّت Genlook على Shopify

تتوفر خطة مجانية • لا يتطلب بطاقة ائتمان

الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة

كل شيء آخر موجود في التوثيق، أو اسألنا مباشرة عبر hello@genlook.app.

ما هو المعدل النموذجي للمرتجعات في متاجر الأزياء الإلكترونية؟
عادةً ما تشهد متاجر الأزياء الإلكترونية معدلات استرجاع تتراوح بين 20 و 30 بالمائة، وهو أعلى بكثير من متوسط التجارة الإلكترونية البالغ حوالي 17 بالمائة. شراء خيارات متعددة بقصد إرجاع بعضها يزيد هذا الرقم بشكل أكبر في قطاع الملابس.
ما هي التكاليف التي يجب أن أدرجها بخلاف الشحن؟
احسب العمالة اللازمة للفحص وإعادة التغليف، وإعادة التخزين، ووقت دعم العملاء، ورسوم معالجة الدفع غير المستردة، وخسارة المنتجات التي لا يمكن إعادة بيعها بالسعر الكامل. تجمع هذه الحاسبة هذه التكاليف ضمن تكلفة المعالجة والمخزون غير القابل للبيع لتحصل على إجمالي واقعي.
كيف يمكنني تقليل المرتجعات دون التأثير على المبيعات؟
التوقع هو العامل الأهم في مجال الأزياء. تحدث معظم المرتجعات لأن المنتج بدا مختلفاً على المتسوق عما كان عليه في صفحة المنتج. القياس الافتراضي، وصور العارضين على أشكال أجسام مختلفة، وجدول المقاسات، والوصف الدقيق للقماش؛ جميعها تسد هذه الفجوة دون إضافة عقبات أثناء إتمام الشراء.
كيف يتم حساب التقدير؟
نضرب طلباتك الشهرية في معدل المرتجعات للحصول على عدد المرتجعات شهرياً، ثم نضيف ثلاث تكاليف: الإيرادات المفقودة من المنتجات التي لا يمكنك بيعها بالسعر الكامل، والشحن العكسي، وتكلفة معالجة كل مرتجع. الرقم السنوي هو الإجمالي الشهري مضروباً في اثني عشر.
هل يتم تخزين بياناتي في أي مكان؟
لا. تعمل الحاسبة بالكامل داخل متصفحك. لا يتم رفع أو حفظ أي شيء تكتبه.