El sizing sigue siendo el mayor pain point del e-commerce de moda. Durante años, los retailers han intentado compensar la falta de probadores con size charts estáticas y a menudo ilegibles. La UX dejaba mucho que desear.
En 2025, la tecnología por fin ha alcanzado la necesidad. Una nueva generación de herramientas, impulsada por IA y AR, está reinventando la experiencia de shopping online.
Los gigantes del sector están integrando estas soluciones para transformar la data o los visuales en asesoramiento ultra-personalizado. El objetivo es puramente económico: reducir las devoluciones hasta un 64% y recuperar margen.
Aquí tienes nuestra selección de las 6 mejores herramientas de Virtual Sizing y Try-On para upgradear tu experiencia de cliente en 2025.
1. Genlook
Mientras muchos se centran en la data pura, Genlook apuesta por lo visual. Esta solución leveragea la IA Generativa para permitir que el cliente se vea literalmente llevando la prenda. Ya no hablamos solo de medidas, sino de look y estilo.
Cómo funciona: El cliente sube una simple foto. La IA de Genlook lo "viste" con el producto respetando el drapeado y la física del tejido. El render es hiperrealista y permite comparar visualmente una talla S de una talla M (ej: fit ajustado vs oversize).
Best for: Marcas de moda que quieren ofrecer una experiencia "espejo" inmersiva y dar seguridad emocional al cliente, más allá de la simple recomendación de talla.
2. True Fit
True Fit es el peso pesado de la data en el ecosistema. Es un inmenso "brain" que cruza el historial de compra de millones de usuarios a través de miles de marcas partners.
Cómo funciona: El usuario introduce su altura, peso y referencias en otras marcas (ej: "Uso M en Nike"). El algoritmo de True Fit analiza estos data points para predecir la talla ideal, basándose en el feedback de otros clientes con perfil similar.
Best for: Grandes retailers multimarca con un inventario profundo que pueden aprovechar este massive dataset.
3. WANNA
WANNA es la referencia en Realidad Aumentada (AR) de alta fidelidad. Primero famosos por las sneakers, han extendido su tech al prêt-à-porter y accesorios de lujo.
Cómo funciona: La tecnología superpone modelos 3D ultra-detallados sobre el feed de cámara del usuario en tiempo real. Para relojes o sneakers, el tracking es impresionante. Para ropa, ofrece una vista 360° del producto.
Best for: Lujo y accesorios (zapatos, relojería) donde la precisión del detalle y el efecto "wow" de la AR son clave para la experiencia de marca.
4. 3DLOOK
3DLOOK adopta el enfoque "body scanning". Aquí no hay adivinanzas, se mide.
Cómo funciona: El cliente toma dos fotos con su smartphone (frente y perfil). La IA extrae medidas corporales precisas y las mapea instantáneamente a las tablas de medidas de la marca. Genera también un avatar 3D "YourFit" para visualizar el resultado.
Best for: Denim, uniformes y sastrería a medida, donde la precisión milimétrica es crítica para el fit.
5. PICTOFiT
Desarrollado por Reactive Reality, PICTOFiT ofrece una experiencia gamificada basada en avatares, cercana a un character creator de videojuego.
Cómo funciona: El shopper crea un maniquí virtual personalizable a su imagen. Puede luego vestirlo, hacer mix & match y componer outfits completos para ver cómo combinan los items.
Best for: Plataformas multimarca donde el styling y la composición de looks son el core del journey de compra.
6. Luna
Luna es el especialista vertical en eyewear. Se concentran exclusivamente en la experiencia de compra de gafas.
Cómo funciona: La herramienta analiza la morfología del rostro vía webcam. Luego superpone las monturas con una gestión realista de la transparencia y las sombras, ayudando al usuario a encontrar la forma perfecta para su cara.
Best for: Ópticas online y marcas de gafas de sol (DTC).
Por qué el Virtual Sizing es un Must-Have en 2025
Integrar estas herramientas ya no es un "nice to have", es una cuestión de unit economics.
Matar las devoluciones: El sizing es la causa n°1 de las devoluciones. Solucionar esto impacta directamente en tu bottom line.
Booster el AOV: Un cliente confiado no duda. Al eliminar la duda, desbloqueas la compra y favoreces los carritos múltiples.
Sustainability: Menos devoluciones = menos logística y desperdicio. Un argumento fuerte para el consumidor consciente de hoy.
Ya elijas la potencia de la data con True Fit o la inmersión visual con Genlook, la era del "pido dos tallas para probar" se ha acabado.