Visual Commerce

Cos'è il visual commerce?

Il visual commerce è l'impiego di contenuti visivi e interattivi avanzati nell'esperienza di shopping online. Va oltre le classiche foto statiche per aiutare i clienti a valutare i prodotti proprio come farebbero di persona.

Il termine non indica una singola tecnologia, ma un'intera famiglia di formati:

• Visualizzatori 3D e rotazioni a 360°: per ruotare e ingrandire un prodotto da ogni angolazione
• Realtà aumentata: per posizionare un prodotto nella propria stanza o sul proprio viso
• Virtual try-on: per provare virtualmente su di sé abbigliamento o accessori
• Video shoppable e livestream: per acquistare prodotti direttamente da un contenuto video
• Gallerie di contenuti generati dagli utenti: foto reali dei clienti nelle pagine di prodotto

In cosa differisce dalle immagini di prodotto tradizionali

Le classiche pagine di prodotto presentano fotografie fisse scelte dal venditore. Il visual commerce rende le immagini interattive (l'acquirente controlla l'angolazione, il contesto o il modello) e spesso personali (il prodotto viene mostrato nella stanza del cliente o sul suo corpo). L'obiettivo comune è ridurre l'incertezza legata all'acquisto di un prodotto fisico senza averlo visto dal vivo.

Lo stesso concetto si estende anche al retail fisico attraverso esperienze "phygital", come gli specchi intelligenti in negozio.

FAQ

Risposte alle tue domande.

Il visual commerce è la stessa cosa della visual search?↓

No. La visual search, o ricerca visiva, permette ai clienti di trovare i prodotti caricando un'immagine. Il visual commerce riguarda invece il modo in cui i prodotti vengono presentati e vissuti una volta trovati. I due concetti sono complementari.