ECストアの成長において、顧客がどのようにサイトを利用しているかを深く理解することは不可欠です。そこでGenlookでは、皆様からのご要望にお応えし、待望のアナリティクスダッシュボード機能をリリースいたしました。
この機能は、初期ユーザーの皆様から「バーチャル試着ウィジェットが実際にどれくらい使われているのか知りたい」「効果を測定したい」という多くの声をいただき開発されました。ストア内でのGenlookのパフォーマンスを可視化し、次の一手を打つための実用的なインサイトを提供します。
インプレッションからコンバージョンまで：顧客ジャーニーの全貌
新しいダッシュボードでは、Genlookウィジェットを通じた顧客体験（ファネル）全体を明確に把握できます。具体的には、以下のステップごとに数値を追跡します。
- ウィジェットのインプレッション（Widget Impressions）： 商品ページに設置された「バーチャル試着（Try On）」ボタンが何回表示されたかを確認できます。
- ウィジェットの起動数（Widget Opens）： 実際に何人の買い物客がボタンをクリックし、試着体験を開始したかを追跡します。
- 写真アップロード数（Photos Uploaded）： ユーザーが自身の写真をアップロードした数を測定し、エンゲージメントの高さを測ります。
- 試着画像の生成数（Generations Completed）： AIによるバーチャル試着画像が正常に生成された回数です。
- カートへの追加（Add to Cart）： 最も重要な指標です。バーチャル試着機能を利用した直後に、ユーザーが商品をカートに追加した回数を追跡します。
このファネル分析を活用することで、ユーザーがどこで離脱しているか、あるいはどの段階で興味を深めているかという行動パターンを理解できます。これらのデータに基づき、ウィジェットの配置場所やデザインを最適化することで、さらなる成果につなげることが可能です。
今後の展開について
今回のアナリティクス機能のリリースは、あくまで第一歩に過ぎません。実際に導入いただいたマーチャント様からのフィードバックを基に、現在以下の機能を開発中です。
- メールアドレス収集のインサイト： ウィジェットを通じて収集されたメールアドレスをリスト化し、マーケティングキャンペーンに活用しやすくします。
- 商品別の詳細分析： 商品ごとに試着回数やコンバージョン率を分析できる機能を追加予定です。
- A/Bテスト機能： ボタンのスタイル、テキスト、配置などをテストし、どのパターンが最もエンゲージメントを高めるかを検証できるツールを構築しています。
新しい「アナリティクス」タブは、すべてのプランのユーザー様が今すぐご利用いただけます。ぜひ、データに基づいたストア改善にお役立てください。