バーチャル試着(バーチャルフィッティング)市場に関する最新のGlobal Growth Insights レポートが発表されましたが、その数字は衝撃的なものでした。
長年、バーチャル試着は「あったら面白いギミック」程度に見なされてきました。しかし、2025年のデータは全く異なる現実を示しています。特にファッション業界において、オンラインショッピングの「標準装備」として急速に定着しつつあるのです。
もしあなたがShopifyでアパレルストアを運営しているなら、以下の統計データは来年の戦略を決める上で無視できないものとなるでしょう。
1. 市場は爆発的に成長している
世界のバーチャル試着室市場の規模は、2024年に34.5億ドルに達しました。 そして、2033年には131.2億ドルに達すると予測されています。
これは年平均成長率(CAGR)にして**16%**の伸びです。視点を変えれば、これはファッションEC市場自体の成長速度を大きく上回っています。これは単なる一過性のトレンドではなく、人々がオンラインで服を買う方法における根本的な構造変化を意味しています。
2. 消費者がそれを求めている
マーチャントにとって最も重要な指標は市場規模ではなく、消費者の好みです。
- オンライン買い物客の**70%**が、バーチャル試着オプションを提供する小売店を好んでいます。
- **ミレニアル世代とZ世代の75%**が、これらのツールを積極的に利用しています。
- 米国の買い物客の**68%**が、自分自身で商品をイメージできると、より安心して購入できると回答しています。
すでにファッションブランドの65%が何らかの形でこの技術を取り入れている中、デジタルで「購入前に試着する」方法を提供していないことは、今や明確な競争上の不利益となりつつあります。
3. 「返品」という利益キラーへの対抗策
EC事業者なら誰もが知る「返品」の痛み。それはファッションECにおける最大の利益キラーです。 今回のレポートは、私たちGenlookユーザーの実感とも一致する結果を示しています:
「バーチャル試着室は、返品率を最大**40%**削減している。」
ドレープ感、スタイル、雰囲気をご自身の写真で確認できるようにすることで、商品が届いたときの「イメージ違い」によるガッカリ感をなくすことができます。これこそが顧客満足度を高め、返品を防ぐ鍵となります。
4. モバイルファーストとAIへの移行
レポートでは、現代のソリューションと完全に合致する2つの大きな技術的シフトが強調されています:
- モバイルファースト: 市場の55%はモバイルベースです。顧客はスマホで自撮りをし、その場ですぐに試着結果を確認したいと考えています。
- AIの優位性: 市場支出の60%は、高価で扱いにくいハードウェアスキャナーではなく、GenlookのようなAI搭載ソリューションに向けられています。
5. 崩れ去る「コストの壁」
興味深いことに、レポートでは**小売業者の48%**がいまだに「高い導入コスト」を課題として挙げています。 この数字は、セットアップに数千ドル(数十万円〜)かかる「エンタープライズ向けAR」という古い認識を反映している可能性が高いです。
しかし、レポートの「新製品開発」セクションでは、拡張性の高い「AI搭載ソリューション」の急増に注目しています。これこそがShopifyアプリの出番です。Genlookのようなツールはこのコストの壁を打ち破り、投資額を「前払いで数千ドル」から「手軽なサブスクリプション」へと変えました。これにより、残りの52%の市場も、予算を圧迫することなくこの技術を導入できるようになっています。
マーチャントへのまとめ
データが語る事実は明確です:
- 普及率は高い: 顧客はそれを期待しています。
- 効果は本物: 返品は減り(40%減)、売上は伸びます。
- ハードルは低い: 「高すぎて無理」と思っているなら、それは古い情報です。
バーチャル試着室は、もはやeコマースの「未来」ではありません。2025年の今、それは「現在」の必須ツールなのです。