40 Veelgestelde Vragen over Genlook: De AI Virtual Try-On Shopify App

We weten dat het navigeren door de wereld van AI en e-commerce tools overweldigend kan zijn. Om u te helpen begrijpen hoe Genlook uw Shopify-winkel kan transformeren, hebben we de meest gestelde vragen verzameld van verkopers zoals u.

Hier zijn 40 vragen om u te helpen begrijpen hoe de Virtual Try-On van Genlook het vertrouwen vergroot, retouren vermindert en de verkoop stimuleert.

Algemeen

1. Wat is Genlook? Genlook is een door AI aangedreven Virtual Try-On-applicatie die speciaal is ontworpen voor Shopify modeverkopers. Het stelt uw klanten in staat een foto van zichzelf (of een model) te uploaden en binnen enkele seconden uw kledingstukken op hun lichaam te zien met behulp van geavanceerde Generatieve AI.

2. Hoe werkt de technologie van Genlook? In tegenstelling tot oudere AR-technologie die platte beelden over elkaar heen legt, gebruikt Genlook Generatieve AI om de kleding op de foto van de klant te 'dromen'. Het begrijpt de valling van de stof, verlichting en pasvorm, waardoor een realistische weergave ontstaat van hoe het kledingstuk er in het echt uitziet.

3. Voor wie is Genlook gebouwd? Genlook is gebouwd voor modemerken van elke omvang, van onafhankelijke DTC-labels tot gevestigde retailers, die een premium 'paskamerervaring' willen bieden zonder de hoge kosten voor het maken van 3D-assets.

4. Werkt Genlook alleen voor kleding? Het is geoptimaliseerd voor tops, jurken, bovenkleding en broeken. Het werkt het beste met standaard modeartikelen waarbij de visuele valling belangrijk is.

5. Wat maakt Genlook anders dan andere try-on oplossingen? Het belangrijkste verschil is Generatieve AI. De meeste concurrenten vereisen dat u dure 3D-modellen (.glb-bestanden) maakt van elk product. Genlook werkt met uw bestaande 2D-productfoto's, waardoor het onmiddellijk toegankelijk is voor elk merk.

6. Moeten shoppers een app downloaden? Nee. De ervaring is volledig geïntegreerd in uw Shopify-winkel. Het werkt direct in de browser op zowel desktop als mobiel.

7. Hoe nauwkeurig is de weergave? Genlook richt zich op visuele stijl en vertrouwen. Hoewel het een realistische kijk biedt op hoe een kledingstuk op een lichaamstype valt, is het ontworpen om te helpen met de vraag 'staat dit me goed?' in plaats van 'is dit exact 42 cm breed?'.

8. Kunnen shoppers hun eigen foto's gebruiken? Ja! We moedigen shoppers aan om een 'spiegelfoto' of een foto van het hele lichaam te uploaden. Dit geeft het meest gepersonaliseerde en realistische resultaat.

9. Zijn gebruikersgegevens veilig? Absoluut. Klantafbeeldingen worden veilig verwerkt voor de generatie en worden niet permanent opgeslagen, tenzij dit nodig is voor de sessiegeschiedenis van de gebruiker. Wij voldoen aan de AVG en de beste privacypraktijken.

10. Hoe snel is de generatie? Generaties duren doorgaans ongeveer 10-15 seconden. We gebruiken deze tijd om een laadstatus te tonen die de verwachting opbouwt, waardoor gebruikers vaak langer op de pagina blijven.

⚙️ Installatie & Setup

11. Hoe installeer ik Genlook op mijn Shopify-winkel? Het is een installatie met één klik vanuit de Shopify App Store. Zodra het is geïnstalleerd, kunt u de 'Try On'-widget inschakelen via de Thema-editor.

12. Heb ik een ontwikkelaar nodig? Er is geen codering vereist. Genlook gebruikt het 'App Embed'-systeem van Shopify, wat betekent dat het netjes in uw thema integreert zonder uw codebestanden te verstoren.

13. Waar verschijnt de knop? Standaard verschijnt de 'Try On'-knop op uw productpagina's. U kunt de positie ervan aanpassen met behulp van de Thema-editor (App Blocks) van Shopify om deze precies te plaatsen waar u hem wilt hebben, bijvoorbeeld onder de knop 'Toevoegen aan winkelwagen'.

14. Hoe synchroniseer ik mijn producten? Genlook detecteert automatisch uw producten. U kunt ervoor kiezen om de Try-On-functie in te schakelen voor alle producten, specifieke collecties, of deze afzonderlijk beheren via het dashboard.

15. Wat voor soort productfoto's heb ik nodig? Standaard e-commerce opnames werken geweldig. Foto's van de voorkant van het kledingstuk (ofwel op een model of een etalagepop) leveren de beste resultaten op.

16. Kan ik de widget bekijken voordat deze live gaat? Ja. U kunt de widget testen in de voorbeeldmodus van uw thema om ervoor te zorgen dat deze er perfect uitziet voordat uw klanten hem zien.

17. Werkt het met Shopify 2.0-thema's? Ja, Genlook is gebouwd met inachtneming van de standaarden van Shopify Online Store 2.0, wat zorgt voor snelle prestaties en compatibiliteit.

18. Hoe de-installeer ik Genlook? U kunt het de-installeren zoals elke andere Shopify-app. Omdat we App Embeds gebruiken, blijft er geen restcode achter in uw themabestanden.

🎨 Aanpassing & Branding

19. Kan ik de widget afstemmen op mijn merk? Ja. U kunt de kleur, tekst en het pictogram van de knop rechtstreeks vanuit de app-instellingen aanpassen om deze naadloos te laten aansluiten bij de esthetiek van uw merk.

20. Ondersteunt Genlook meerdere talen? Ja! Genlook is vertaald in meerdere talen, waaronder Engels, Frans, Spaans en Chinees, om wereldwijde klantenbestanden te ondersteunen.

21. Kan ik Genlook gebruiken voor marketingcontent? Ja! Wij bieden een 'Studio'-functie in het admin-paneel. Dit stelt u (de verkoper) in staat om foto's van modellen te uploaden en ze aan te kleden met uw producten om onbeperkte marketingmiddelen en on-model foto's te creëren zonder een fotoshoot te hoeven boeken.

22. Kan ik e-mails van klanten verzamelen? Ja. Genlook bevat een functie voor leadgeneratie. U kunt het zo instellen dat er na een bepaald aantal pasbeurten om een e-mail wordt gevraagd, wat u helpt uw marketinglijst uit te breiden met shoppers met een hoge koopintentie.

23. Kan ik de tekst van de 'Try On'-knop aanpassen? Absoluut. U heeft volledige controle over de Call-to-Action-tekst op de knop om aan te sluiten bij de tone of voice van uw merk.

📈 Prestaties & Analyses

24. Verhoogt Virtual Try-On de verkoop daadwerkelijk? Ja. Data laat zien dat klanten die de try-on-functie gebruiken een aanzienlijk hoger conversiepercentage hebben (in sommige gevallen tot 35% hoger) in vergelijking met degenen die dat niet doen.

25. Welke metrics kan ik volgen? Het Genlook-dashboard biedt een weergave van de volledige trechter: Widget Opens -> Foto's Geüpload -> Afbeeldingen Gegenereerd -> Toevoegingen aan Winkelwagen. U kunt precies zien welke impact de tool heeft op uw verkoop.

26. Kan ik zien welke producten het meest gepast worden? Ja, onze analyses helpen u te begrijpen welke items de verbeelding van uw klanten het meest aanspreken, zelfs als ze niet direct kopen.

27. Helpt het bij retouren? Door klanten een beter inzicht te geven in hoe een kledingstuk op hun lichaam valt, verkleint Genlook de 'verwachtingskloof', wat een belangrijke oorzaak is van retouren.

28. Ondersteunen jullie A/B-testen? We maken gebruik van interne A/B-testen om de prestaties van de widget voortdurend te optimaliseren, en we verstrekken u de data om de verbetering in uw eigen winkel te zien.

🤝 Integraties & Compatibiliteit

29. Welke Shopify-abonnementen ondersteunt Genlook? Genlook werkt op alle Shopify-abonnementen, van Basic tot Plus.

30. Kan ik het gebruiken op een aangepaste storefront? Momenteel is Genlook geoptimaliseerd voor op Liquid gebaseerde Shopify-thema's. Als u een headless opzet heeft, neem dan contact op met onze ondersteuning voor API-toegangsmogelijkheden.

31. Werkt het met andere voorraad-apps? Ja, omdat Genlook puur een visuele laag aan de voorkant is, verstoort het uw voorraadbeheer- of fulfillment-apps niet.

32. Is het compatibel met drawer carts? Ja, Genlook werkt naadloos samen met standaard Shopify UI-elementen, waaronder lade-winkelwagentjes (drawer carts) en uitschuifmenu's.

33. Kan ik de gegenereerde afbeeldingen gebruiken in advertenties? Ja! Afbeeldingen die via de Studio-functie zijn gegenereerd, mag u gebruiken in Facebook Ads, Instagram of e-mailcampagnes.

💸 Prijzen & Facturering

34. Hoeveel kost Genlook? Wij bieden flexibele prijzen aan vanaf een Gratis Proefperiode. Betaalde plannen beginnen bij slechts €9/maand voor opkomende merken, met schaalbare plannen van €29 en €99 voor hogere volumes.

35. Is er een gratis proefperiode? Ja, alle verkopers kunnen beginnen met een gratis proefperiode om de functie te testen en de magie in hun eigen winkel te zien.

36. Hoe werkt de facturering? De facturering verloopt direct via Shopify. Het is een maandelijks abonnement zonder langdurige vastigheid.

37. Zijn er limieten aan generaties? Elk plan wordt geleverd met een bepaald aantal 'Try-On credits' (generaties). Als u uw limiet overschrijdt, kunt u uw plan eenvoudig opwaarderen of upgraden.

38. Wat gebeurt er als ik de-installeer? Uw abonnement wordt onmiddellijk geannuleerd en er worden geen kosten meer in rekening gebracht voor de volgende cyclus.

🧩 Ondersteuning & Probleemoplossing

39. Hoe kan ik hulp krijgen? U kunt ons rechtstreeks bereiken via de chat in de app admin of een e-mail sturen naar support@genlook.com. We zijn beschikbaar om u te helpen bij de installatie en optimalisatie.

40. Wat als een product er niet goed uitziet? De AI van Genlook wordt voortdurend verbeterd. Als een specifiek product niet perfect wordt weergegeven, kan ons ondersteuningsteam u helpen de invoerinstellingen aan te passen of het beste type productfoto aanbevelen voor optimale resultaten.