Visual Commerce

Wat is visual commerce?

Visual commerce draait om de inzet van rijke visuele en interactieve media in de online winkelervaring. Het gaat verder dan statische productfoto's en helpt consumenten een product net zo goed te beoordelen als in een fysieke winkel.

De term dekt een hele reeks formats in plaats van één specifieke technologie:

• 360°-spins en 3D-viewers: een product roteren en inzoomen vanuit elke hoek
• Augmented reality: een product virtueel in je kamer of op je gezicht plaatsen
• Virtual try-on: kleding of accessoires op jezelf uitproberen
• Shoppable video en livestreams: producten rechtstreeks vanuit videocontent kopen
• User-generated content galerijen: echte klantfoto's op productpagina's

Het verschil met traditioneel productbeeld

Op traditionele productpagina's staan vaste foto's die door de verkoper zijn gekozen. Visual commerce maakt beelden interactief (de klant bepaalt de hoek, de context of het model) en vaak persoonlijk (het product wordt getoond in de eigen kamer of op het eigen lichaam van de consument). Het gezamenlijke doel is om de onzekerheid weg te nemen die komt kijken bij het online kopen van een fysiek product zonder het in het echt te zien.

Hetzelfde idee wordt ook toegepast in fysieke winkels via 'phygital' ervaringen, zoals slimme spiegels op de winkelvloer.

FAQ

Vragen, beantwoord.

Is visual commerce hetzelfde als visual search?↓

Nee. Met visual search kunnen klanten producten vinden door een afbeelding te uploaden. Visual commerce gaat over hoe producten worden gepresenteerd en ervaren nadat ze zijn gevonden. De twee vullen elkaar perfect aan.