Genlook vs. OnYou

OnYou, desarrollada por el equipo de Tolstoy, es un «todo en uno»: probador fotográfico, asistente virtual para charlar con los clientes, recomendaciones de talla y herramientas de venta cruzada en una sola app. Si buscas instalar una sola solución para varias necesidades de tu página de producto, es una propuesta muy razonable. Su plan de entrada está a un dólar de diferencia de Genlook ($19 frente a los $19.99 de Genlook por 100 pruebas); sin embargo, en los planes superiores, Genlook ofrece más volumen ($99 por 1.000 pruebas frente a las 600 de OnYou).

La cuestión es dónde está el valor. Un chatbot responde a las preguntas que el cliente decide teclear. El probador responde a la que casi nunca escriben: «¿esto me quedará bien a mí?».

Cómo lo resuelve Genlook

Genlook invierte todo su potencial en esa única respuesta. El flujo completo, desde que se pulsa el botón hasta el resultado, está optimizado mediante tests A/B para aumentar la tasa de carritos abandonados; los resultados se generan en una media de 8.2 segundos y el widget se muestra en el idioma del usuario (más de 50 disponibles, mientras que OnYou está en inglés). En torno a este núcleo se estructuran las herramientas que convierten las pruebas en ingresos medibles: captación de emails configurable, integraciones con Klaviyo y Shopify Flow, y analítica completa del embudo de ventas, desde la impresión hasta el carrito.

El historial público también forma parte de la comparativa: Genlook tiene una valoración de 5.0 estrellas con 40 reseñas y el sello Built for Shopify; OnYou se queda en 3.0 estrellas con 5 reseñas y no tiene el distintivo. De todos modos, siempre merece la pena leer lo que dicen los usuarios.