Shopify
WooCommerceUm assistente de compras com IA que tira dúvidas e mostra a roupa no corpo do cliente.
Os clientes perguntam sobre tecido, cores, frete ou combinações. O assistente responde usando seu catálogo e suas políticas, recomenda tamanhos com base na sua tabela de medidas, exibe os produtos certos e permite prová-los usando a própria foto.
- Recomendações com base na sua tabela de medidas
- Com o nome da sua loja
- Responde no idioma do cliente
O que combina com isso?
Um suéter de tricô e um jeans preto deixam o look despojado para o fim de semana. O chapéu protege se chover.
Ver como o casaco fica em mim
A Maison Rue usa IA e pode cometer erros.
- Recomendações com base na sua tabela de medidas
- Com o nome da sua loja
- Responde no idioma do cliente
As dúvidas que um bom vendedor responderia
Cada resposta se apoia nos dados da sua loja e se transforma em produtos para o cliente ver, comparar ou provar.
“Qual tamanho devo escolher?”
Consulta sua tabela de medidas, faz apenas as perguntas necessárias e recomenda um tamanho explicando o motivo.
“Tem em outras cores?”
Mostra cada cor em um card próprio, priorizando as disponíveis em estoque, prontas para provar.
“O que combina com isso?”
Encontra peças de outras categorias no seu catálogo e explica o porquê de cada combinação.
“Preciso de algo para um casamento no verão.”
Busca no catálogo peças para essa ocasião e explica cada recomendação.
“É transparente? Qual é o tecido?”
Responde com base na descrição dos produtos e analisa as fotos para avaliar cor e estampa.
“Posso devolver se não vestir bem?”
Responde com base nas suas políticas de frete e devolução.
Toda recomendação pode terminar em uma prova virtual
Uma resposta em texto tem limites quando o assunto é moda. Assim que o assistente indica uma peça, o cliente já pode vê-la no próprio corpo na mesma conversa, sem sair da página de produto.
Conheça o provador virtual →- Uma peça avulsa ou o look completo em uma só imagem
- Na cor escolhida, não na foto padrão da página
- Adição à sacola direto da conversa
Recomendações de tamanho a partir da sua própria tabela
O tamanho é a dúvida mais comum de quem compra. Depois de provar, o cliente clica em “Descobrir meu tamanho” e o assistente diz qual tamanho pedir, justificando a escolha na mesma conversa.
Precisa só de recomendação de tamanho? Conheça a tabela com IA →- Lê a tabela que você já usaDo seu app de tabela de medidas, da sua página de guia de tamanhos ou até de uma imagem publicada.
- Pergunta apenas o necessário para a peçaAltura e tórax para um casaco, cintura e entrepernas para um jeans, ou o tamanho que o cliente costuma vestir.
- Um tamanho exato, com a justificativaEle aponta o tamanho indicado na tabela e qual medida definiu a escolha. Sem tabela, nada de palpites.
- Lembra as respostas do clienteFica salvo no dispositivo para preencher o próximo produto automaticamente.
Descobrir meu tamanho
Vou consultar a tabela de medidas da Maison Rue para este trench coat. Antes, só alguns detalhes:
Tamanho M. Seu tórax tem 90 cm e a tabela indica M para 88 a 92 cm. Como o corte é solto, o M deixa espaço para usar um suéter por baixo.
A Maison Rue usa IA e pode cometer erros.
Ele vende os seus produtos, e apenas os seus
As informações que orientam o cliente vêm da sua loja, não de alucinações da IA.
- Apenas o seu catálogoRecomenda apenas produtos ativos na sua loja, sem nada de fora.
- Preços e estoque em tempo realPreços, cores e disponibilidade são lidos da sua loja. A IA nunca inventa valores.
- Avisa quando não sabe a respostaSe o seu catálogo e suas políticas não cobrirem a pergunta, ele admite a dúvida em vez de inventar uma resposta.
- O cliente decideEle pode sugerir uma prova ou a adição à sacola, mas cada ação depende da confirmação do cliente.
- Identificado com clareza como IAToda conversa informa com transparência que a loja usa IA e que ela pode cometer erros.
Posso lavar na máquina?
A página do produto não informa as instruções de lavagem deste casaco, por isso prefiro não arriscar. A equipe da Maison Rue pode te ajudar pelo e-mail hello@maisonrue.com.
Os clientes falam com a sua loja. Você acompanha todas as conversas
O assistente leva o nome da sua marca, nunca o da Genlook. Cada conversa aparece no seu painel Genlook com o que o cliente fez em seguida.
O nome da sua loja
Os clientes conversam com a “IA Maison Rue”. O nome Genlook não aparece.
Nada para redigir ou treinar
Ele lê seu catálogo, fotos de produtos, tabelas de medidas e políticas exatamente como estão na loja.
Cada conversa acompanhada dos resultados
Produtos exibidos, provas iniciadas, itens adicionados à sacola e se o cliente comprou em até 30 dias.
Conversa
Cliente no celular · 3 perguntas
Perguntou “O que combina com isso?”
No trench coat
18:413 produtos exibidos
Suéter de tricô, calça jeans reta, bucket hat
18:41Provou o trench coat
18:42Adicionou o casaco à sacola
18:43Comprou o trench coat
Recomendado pelo assistente
€189.00No dia seguinte
Dois assistentes, na mesma janela do provador
Ambos abrem dentro da janela do Genlook nas suas páginas de produto, com o nome da sua loja. Escolha a tabela de medidas se quiser tirar apenas dúvidas de tamanho, ou o assistente de compras se você também quiser vender mais.
Responde a dúvidas sobre tamanho, e nada além disso.
- Lê a tabela de medidas que você já tem
- Pergunta só o necessário para cada peça
- Indica o tamanho ideal e explica o motivo
- Salva as respostas no dispositivo do cliente
- Sem recomendação de produtos
- Sem montagem de looks ou dúvidas sobre a loja
Tudo o que a tabela de medidas faz, e ainda:
- Tira dúvidas sobre tecidos, cores e estoque
- Responde perguntas sobre frete e devoluções
- Encontra produtos para uma necessidade específica
- Monta looks completos com itens do seu catálogo
- Provador virtual de peças avulsas ou do look inteiro
- Todas as conversas registradas no seu painel
Ative na sua loja
O assistente está em beta para lojas Shopify que usam o Genlook. Deixe seu e-mail e a URL da loja. Vamos verificar se seu catálogo e políticas estão prontos e ativar o recurso.
Ativamos o assistente loja por loja. Vamos analisar seu catálogo primeiro.
Perguntas frequentes sobre o assistente de compras com IA
Tem outra dúvida? Envie um e-mail para hello@genlook.app ou agende uma conversa.
Agendar demonstração →Isso é um chatbot?
Preciso treinar a IA ou escrever respostas?
Em quais plataformas ele funciona?
Em quais idiomas ele atende?
Ele pode cometer erros?
Ele recomenda tamanhos?
Qual é a diferença para a tabela de medidas com IA?
Preciso ter o provador virtual do Genlook?
Coloque um assistente de compras nas suas páginas de produto.
Ele responde com base na sua loja, recomenda seus produtos e deixa os clientes provarem tudo.
