Comercio visual
El uso de medios visuales interactivos (3D, RA, video, probadores virtuales) en toda la experiencia de compra en línea.
¿Qué es el comercio visual?
El comercio visual es el uso de contenido visual rico e interactivo en toda la experiencia de compra en línea, que va más allá de las fotos estáticas para ayudar a los compradores a evaluar los productos como lo harían en persona.
Este término no se refiere a una sola tecnología, sino a una familia de formatos:
- Visores 3D y vistas de 360°: gira y acerca el producto desde cualquier ángulo.
- Realidad aumentada: visualiza un producto en tu espacio o en tu rostro.
- Probador virtual: pruébate ropa o accesorios.
- Video interactivo y transmisiones en vivo: compra productos directamente desde el contenido en video.
- Galerías de contenido generado por usuarios: fotos de clientes reales en las páginas de productos.

En qué se diferencia de la imagen de producto tradicional
Las páginas de productos tradicionales muestran fotografías fijas seleccionadas por el vendedor. El comercio visual hace que las imágenes sean interactivas (el comprador controla el ángulo, el contexto o el modelo) y, a menudo, personales (el producto se muestra en la propia habitación del comprador o en su propio cuerpo). El objetivo en común es reducir la incertidumbre al comprar un producto físico sin poder verlo en persona.
Esta misma idea se extiende al comercio minorista físico a través de experiencias "phygital", como los espejos inteligentes en las tiendas.
FAQ
Preguntas, respondidas.
¿El comercio visual es lo mismo que la búsqueda visual?↓
No. La búsqueda visual permite a los clientes encontrar productos subiendo una imagen. El comercio visual se trata de cómo se presentan y experimentan los productos una vez que se han encontrado. Ambas herramientas son complementarias.


