Comercio visual

¿Qué es el comercio visual?

El comercio visual es el uso de contenido multimedia interactivo en toda la experiencia de compra online, yendo más allá de las fotos estáticas para ayudar a los clientes a evaluar los productos tal como lo harían en persona.

El término abarca una familia de formatos en lugar de una única tecnología:

• Giros de 360° y visores 3D: rota y amplía un producto desde cualquier ángulo
• Realidad aumentada: coloca un producto en tu habitación o en tu rostro
• Probador virtual: pruébate ropa o accesorios
• Videos interactivos y transmisiones en vivo: compra productos directamente desde el contenido de video
• Galerías de contenido generado por el usuario: fotos reales de clientes en las páginas de productos

En qué se diferencia de las imágenes tradicionales de productos

Las páginas de productos tradicionales presentan fotografías fijas elegidas por el vendedor. El comercio visual hace que las imágenes sean interactivas (el comprador controla el ángulo, el contexto o el modelo) y a menudo personales (el producto se muestra en la propia habitación del comprador o en su propio cuerpo). El objetivo común es reducir la incertidumbre de comprar un producto físico sin verlo en persona.

La misma idea se extiende al comercio minorista físico a través de experiencias "phygital" (físicas y digitales), como los espejos inteligentes en las tiendas.

FAQ

Preguntas, respondidas.

¿El comercio visual es lo mismo que la búsqueda visual?↓

No. La búsqueda visual permite a los compradores encontrar productos subiendo una imagen. El comercio visual se centra en cómo se presentan y experimentan los productos una vez encontrados. Ambos conceptos son complementarios.