実店舗でもバーチャル試着体験を：Genlookの「Retail QR Codes」が登場

実店舗とEコマースの境界線は、今やなくなりつつあります。現代の消費者は、自宅のソファでくつろいでいる時でも、お店の試着室にいる時でも、シームレスなショッピング体験を求めています。

そこで私たちは、オムニチャネル展開を行うブランド様のために特別に開発された新機能、Genlook Retail QR Codesを発表できることを大変嬉しく思います。

実店舗における課題

お客様が来店し、気に入ったドレスを見つけたとします。しかし、残念ながらお客様のサイズや好みの色が在庫切れでした。

これまでは、ここで販売機会を逃していました。お取り寄せを提案しても、実際に着た時のイメージが湧かないため、お客様は購入をためらい、お店を後にしてしまうことが多かったのではないでしょうか。

Genlook Retail QR Codesがあれば、そのような販売機会の損失をコンバージョンへと変えることができます。

Genlookのダッシュボードから、Shopifyカタログにあるすべての商品の専用QRコードを直接生成できるようになりました。このQRコードを印刷して、商品タグや陳列棚、試着室の鏡などに貼り付けてみてください。

お客様がスマートフォンのカメラでQRコードをスキャンすると、モバイルに最適化されたその商品の専用Genlook試着ページへ瞬時にアクセスできます。

専用アプリのダウンロードや、ウェブサイト内を探し回る必要はありません。試着室でサッと自撮りをするだけで、在庫のないサイズや別カラーのアイテムを自分が着ている姿を、数秒で確認することができます。

「在庫切れ」による機会損失の防止： 店頭に特定のバリエーションがないという理由だけで、お客様を逃すことはもうありません。バーチャルで試着していただき、オンラインで購入・自宅配送というスムーズな流れをご案内できます。
エンドレスアイル体験の提供： 限られた店舗スペースでも、オンライン上の全カタログ商品をアピールできます。
インタラクティブな店舗体験： 試着室からすぐにエンゲージメントやSNSでのシェアを促すような、現代的でテクノロジーを駆使したショッピング体験を提供できます。
オフラインとオンラインの架け橋に： 実店舗に訪れたお客様をShopifyストアへとシームレスに誘導し、メールアドレスの取得やその後のリターゲティングに繋げることができます。

Retail QR Codesの生成は非常に簡単です。

この機能は、すべてのGenlookユーザー様にご利用いただけます。実店舗とオンラインストアの垣根を越える新しい体験を、今日から始めましょう！