Bracketing

O que é o bracketing? 123 456 7890O bracketing é o comportamento de compra que consiste em encomendar o mesmo artigo em vários tamanhos (ou cores) com a intenção de ficar com um e devolver os restantes. O consumidor usa a própria casa como provador e o cartão de crédito como caução.Estudos do setor indicam consistentemente que a maioria dos compradores de moda online (mais de 60% em estudos recentes) admite fazer bracketing, pelo menos ocasionalmente. Não se trata de um abuso, mas sim de uma resposta racional à inconsistência dos tamanhos, em que o M de uma marca veste como o L de outra.

## Por que motivo é importante para os lojistasO bracketing inflaciona dois números de uma só vez: as receitas que não vão sobreviver à janela de devolução e a taxa de devolução. Cada encomenda deste tipo gera:- Custos de envio a dobrar (envio e devolução) de artigos que nunca seriam mantidos.- Custos de processamento: inspeção, reposição de stock ou liquidação, frequentemente estimados entre 45-66% do preço de um artigo por devolução.- Limbo de inventário: stock retido em trânsito e em processamento durante a época alta.## Como reduzir o bracketingO bracketing existe porque o consumidor não tem confiança no tamanho no momento da compra. Todas as contramedidas atacam essa incerteza:- Tabelas de tamanhos precisas e específicas para cada peça, em vez de tabelas genéricas.- Provas virtuais e provadores virtuais, que respondem à metade visual da questão ('como é que me fica').- Contexto de caimento nas avaliações ('tamanho pequeno', 'comprar um tamanho acima').- Cobrar pelas devoluções transfere o custo, mas não elimina a incerteza; cada vez mais, os retalhistas combinam esta medida com melhores ferramentas de recomendação de tamanhos.

FAQ

Dúvidas respondidas.

O bracketing é o mesmo que wardrobing?↓

Não. O bracketing é comprar várias variantes para encontrar a certa, com intenções honestas. O wardrobing é usar um artigo e devolvê-lo como novo, o que constitui fraude nas devoluções.