Visual Commerce

Was ist Visual Commerce?

Visual Commerce ist der Einsatz von interaktiven und visuell ansprechenden Medien im gesamten Online-Einkaufserlebnis. Es geht weit über statische Produktfotos hinaus und hilft Kunden, Produkte fast wie im echten Leben zu beurteilen.

Der Begriff umfasst dabei nicht nur eine bestimmte Technologie, sondern eine ganze Reihe von Formaten:

• 360°-Ansichten und 3D-Viewer: Produkte frei drehen und aus jedem Winkel heranzoomen
• Augmented Reality: Ein Produkt virtuell im eigenen Raum oder auf dem Gesicht platzieren
• Virtual Try-on: Kleidung oder Accessoires direkt an sich selbst anprobieren
• Shoppable Video und Livestreams: Produkte direkt aus Videoinhalten heraus kaufen
• Nutzergenerierte Inhalte (UGC): Echte Kundenfotos in Bildergalerien auf der Produktseite

Wie es sich von klassischen Produktbildern unterscheidet

Herkömmliche Produktseiten zeigen festgelegte Fotos, die der Verkäufer vorab auswählt. Visual Commerce hingegen macht die Bilderwelt interaktiv (Käufer steuern den Winkel, den Kontext oder das Model selbst) und oft persönlich (das Produkt wird im eigenen Raum oder am eigenen Körper gezeigt). Das gemeinsame Ziel: die Unsicherheit beim Kauf physischer Produkte verringern, die man vorher nicht in der Hand hatte.

Dieser Ansatz lässt sich auch durch „phygitale“ Erlebnisse auf den stationären Handel übertragen, etwa durch smarte Spiegel im Ladengeschäft.

FAQ

Deine Fragen, beantwortet.

Ist Visual Commerce das gleiche wie Visual Search?↓

Nein. Bei der visuellen Suche (Visual Search) können Käufer Produkte finden, indem sie ein Bild hochladen. Beim Visual Commerce geht es darum, wie Produkte präsentiert und erlebt werden, sobald sie gefunden wurden. Beide Konzepte ergänzen sich optimal.