חנות האפליקציות של שופיפיי (Shopify App Store) היא זירת מסחר עצומה עם למעלה מ-8,000 כלים ואינטגרציות המוכנים להזניק את הפוטנציאל של החנות שלכם ולקחת את העסק המקוון לשלב הבא.
בין אם אתם מחפשים דרכים להתאים אישית את האתר, לשפר את מאמצי השיווק, לתגמל לקוחות נאמנים או להגדיל את ההכנסות – קיימת אפליקציה בשופיפיי שתעזור לכם להשיג זאת.
במאמר זה, אנו שמים זרקור על 10 הטרנדים המובילים בחנות האפליקציות של שופיפיי לשנת 2025. ממדידה וירטואלית ועד משחוק (Gamification), הנה כל מה שאתם צריכים לדעת כדי להישאר לפני המתחרים.
1. כלי מדידה וירטואלית (AR & VR)
מציאות רבודה (AR) ומציאות מדומה (VR) שינו לחלוטין את כללי המשחק באיקומרס, כשהן מעניקות ללקוחות דרך מוחשית יותר לחוות מוצרים לפני הקנייה. בעוד AR מוסיפה אלמנטים דיגיטליים לעולם האמיתי – פתרון מושלם למדידת בגדים וירטואלית – VR יוצרת סביבה וירטואלית מלאה.
חוויות AR ו-VR מובילות לעלייה של 200% במעורבות הגולשים, כשהמטרה העיקרית שלהן היא להפחית את אי-הוודאות בעת הקנייה ולהגדיל את שביעות רצון הלקוח. שופיפיי מצאה שמוצרים ששווקו עם תוכן AR/VR זכו לשיעור המרה גבוה ב-94%.
לקראת 2025, אפליקציות מדידה וירטואלית הופכות לכלי חובה בתעשיית האופנה, ומאפשרות ללקוחות "למדוד" פריטים בזמן ובמרחב שלהם.
האפליקציה המובילה למדידה וירטואלית בשופיפיי: Genlook
Genlook הוא פתרון המדידה הווירטואלית (Virtual Try-On) המוביל בשופיפיי המבוסס על בינה מלאכותית. בניגוד ל-AR מסורתי שפשוט "מדביק" תמונה דו-ממדית על הגולש, Genlook משתמש ב-Generative AI כדי להלביש את הבגד באופן ריאליסטי על תמונת הלקוח, תוך התחשבות בהתאמה לגוף, תאורה ומרקם הבד.
- ויזואליזציה ריאליסטית: הלקוחות רואים בדיוק איך הבגדים נראים על מבנה הגוף הספציפי שלהם.
- הפחתת החזרות: על ידי פתרון השאלה "האם זה יתאים לי?", Genlook מקצץ דרסטית את שיעורי ההחזרות.
- אינטגרציה חלקה: מוסיף כפתור "מדידה וירטואלית" (Try On) ישירות בדפי המוצר שלכם.
אזכורים ראויים נוספים בתחום ה-AR כוללים את YouCam לתחום הביוטי ואת Camweara לתכשיטים.
2. נאמנות לקוחות ומשחוק (Gamification)
אפליקציות נאמנות לקוחות ומשחוק מעצבות מחדש את האופן שבו מותגים בונים מערכות יחסים ארוכות טווח בשופיפיי. למעשה, הוכח כי משחוק (Gamification) מגדיל את רכישת הלקוחות בשיעור של עד 700%.
באמצעות מועדוני לקוחות הכוללים אלמנטים משחקיים מהנים – כמו צבירת נקודות, אתגרים ופרסים – אפליקציות אלו מעודדות את הלקוחות לקיים אינטראקציה רבה יותר עם המותג.
אפליקציות מובילות
- Gameball: אפליקציה חזקה שנועדה להגדיל מכירות באמצעות תוכנית תגמולים משחקית ומרתקת עם דרגות VIP ואתגרים.
- Smile: Loyalty & Rewards: מניעה תוכניות נאמנות, הפניות (חבר מביא חבר) ותגמולי VIP, ומקלה על הגדלת המכירות והרכישות החוזרות ללא צורך בכתיבת קוד.
3. בוני אפליקציות מובייל ללא קוד (No-code)
כאשר קרוב ל-80% מהתנועה בשופיפיי מגיעה ממכשירים ניידים, מותגים עוברים מעבר לרק "אתר מותאם למובייל". בוני אפליקציות מובייל ללא קוד (No-code) מאפשרים לחנויות ליצור אפליקציות מהירות ורספונסיביות ללא צורך בפיתוח מורכב ויקר.
אפליקציות אלו מספקות חוויה חלקה שיכולה להוביל לשיעור המרה גבוה ב-157% בהשוואה לאתרי מובייל רגילים.
אפליקציות מובילות
- StoreLab: מאפשרת לבנות אפליקציית מובייל מותאמת אישית לחנות שלכם באמצעות ממשק "גרור ושחרר".
- Tapcart: בונה אפליקציות פופולרי נוסף שעוזר להפוך את חנות השופיפיי שלכם לאפליקציית מובייל ברמה עולמית.
4. אינטגרציות מסחר חברתי (Social Commerce)
המסחר החברתי מטשטש את הגבולות בין רשתות חברתיות לקניות אונליין. אפליקציות בקטגוריה זו עוזרות לכם למכור ישירות בפלטפורמות כמו אינסטגרם, טיקטוק ופינטרסט, או להביא תוכן מהרשתות החברתיות לאתר שלכם.
פיצ'רים פופולריים
- פיד אינסטגרם קנייה (Shoppable): תיוג מוצרים בפוסטים כך שמשתמשים יוכלו לקנות בקליק אחד.
- אינטגרציית TikTok Shop: סנכרון הקטלוג שלכם ישירות לטיקטוק.
5. חיפוש קולי ועוזרים חכמים
ככל שהרמקולים החכמים והחיפוש הקולי צוברים פופולריות, אופטימיזציה של החנות למסחר קולי (Voice Commerce) הופכת ליתרון תחרותי. אפליקציות בתחום זה עוזרות ללקוחות למצוא מוצרים באמצעות פקודות בשפה טבעית.
- Omakase.ai: משלב קניות קוליות כדי לעזור ללקוחות למצוא מוצרים על ידי דיבור טבעי.
6. שירות לקוחות אוטומטי וצ'אטבוטים מבוססי AI
צ'אטבוטים של בינה מלאכותית הם כבר לא נחלתם של תאגידי ענק בלבד. ב-2025, כלי שירות לקוחות אוטומטיים נגישים לכל סוחר בשופיפיי, ומטפלים בשאילתות שגרתיות כמו "איפה ההזמנה שלי?" באופן מיידי.
אפליקציות מובילות
- Tidio: משלב צ'אט חי ובוטים של AI כדי לפתור בעיות לקוחות 24/7.
- Convi: מחבר צ'אט AI עם פלטפורמת תמיכה חכמה (Helpdesk).
7. אפליקציות קיימות ומחשבוני טביעת רגל פחמנית
צרכנים מודרניים דואגים להשפעה הסביבתית של הרכישות שלהם. אפליקציות קיימות עוזרות לכם לחשב ולקזז פליטות פחמן, או להציג את התכונות האקולוגיות של המוצרים שלכם.
אפליקציות מובילות
- CarbonClick : מאפשרת ללקוחות לקזז את טביעת הרגל הפחמנית של הרכישה שלהם בקופה (Checkout).
8. אפסל וקרוס-סל (Upselling & Cross-selling)
מכירה נוספת (Upsell) היא אחת הדרכים היעילות ביותר להגדיל את ערך ההזמנה הממוצע (AOV). אפליקציות אלו מציעות תוספות או שדרוגים רלוונטיים בנקודות מפתח במסע הלקוח, כמו בעגלת הקניות או בדף התודה.
אפליקציות מובילות
- ReConvert: אפליקציה מצוינת לאפסלים לאחר הרכישה (Post-purchase). היא מאפשרת להגדיר הצעות בלחיצה אחת ושדרוגים בדף התודה כדי להגדיל את ההכנסות ללא מאמץ.
9. מניעת הונאות חכמה ואבטחה
עם העלייה במכירות האיקומרס העולמיות, עולה גם האיום של הונאות אונליין. כלי מניעת הונאות חכמים משתמשים ב-AI כדי לזהות דפוסים חשודים ולאמת את פרטי הקונה, ובכך מגנים על ההכנסות שלכם מבלי לפגוע בחוויית הלקוח.
אפליקציות מובילות
- NoFraud: מציעה הגנה מפני הונאות המשלבת AI עם בדיקה אנושית כדי לחסל הכחשות עסקה (Chargebacks) וסירובים שגויים.
10. ניהול שותפים ומשפיענים
שיווק משפיענים ממשיך לשלוט בשוק. ניהול שותפויות אלו באופן ידני הוא בלתי אפשרי בקנה מידה רחב. אפליקציות לניהול שותפים (Affiliates) הופכות את הגיוס, המעקב והתשלומים לאוטומטיים.
אפליקציות מובילות
- UpPromote: אפליקציה ידידותית למשתמש שמותגים מובילים סומכים עליה להגדלת הכנסות באמצעות תוכניות משפיענים והפניות, עם פורטלים מותאמים אישית ומעקב מדויק.
- Enlistly: עוזרת להפוך משפיענים לשותפים עם כתובות URL הניתנות למעקב ואפשרויות עמלה גמישות.
סיכום
חנות האפליקציות של שופיפיי בשנת 2025 מוגדרת על ידי אוטומציה, התאמה אישית וחוויה אימרסיבית (Immersive). בין אם מדובר בהגנה על החנות עם NoFraud, בניית נאמנות עם Smile, או מהפכה בחדר המדידה עם Genlook, הכלים הללו נועדו לעזור לכם לצמוח.
מוכנים להפחית את ההחזרות ולהזניק את המעורבות בחנות? התקינו את Genlook עוד היום ותנו ללקוחות שלכם את הביטחון לקנות עם מדידה וירטואלית מבוססת AI.