退貨成本計算機
退貨的代價遠不止於退款。立即計算每個月真實的退貨耗損，以及降低退貨率能為您省下的驚人成本。
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每月退貨筆數125
無法銷售商品造成的營收損失$3,000
退貨運費$750
處理與理貨費$375
每月總退貨成本$4,125
每年總退貨成本$49,500
若退貨量減少 20%
每月節省金額$825
每年節省金額$9,900
計算方式
每月退貨數： 每月訂單數乘以您的退貨率。
每月總成本： 總額包含無法以原價重新銷售的商品折損、退貨運費，以及每筆退貨的處理成本。
年度總成本： 將每月總成本乘以 12 個月。
退貨的隱藏成本
退款只是冰山一角。每筆退貨還會產生退貨運費、檢查與重新包裝的時間成本；若商品無法以全新品再次銷售，更可能損失商品的全額價值。對線上時尚商店而言，20% 到 30% 的退貨率相當常見，這意味著退貨正悄悄吞噬大半利潤。掌握真實數據，是解決問題的第一步。
時尚品牌如何降低退貨率
- 展示真人實穿效果，而非僅提供平拍或人台照
- 讓購物者在購買前透過虛擬試穿，預覽穿在自己身上的真實效果
- 在每個產品頁面上提供清晰的尺寸表
- 使用能清楚呈現布料、版型與質地的高畫質照片
- 收集提及版型與穿搭的顧客評價
- 分析退貨原因，並優先解決最常發生的問題
常見問答
常見問題
其他資訊請見說明文件，或直接來信至 hello@genlook.app 詢問我們。
線上時尚產業的平均退貨率是多少？
線上時尚商店的退貨率通常落在 20% 到 30% 之間，遠高於電商約 17% 的平均值。「包色包尺寸」（即顧客一次訂購多種選項，並打算退回部分商品）的消費習慣，更讓服飾業的退貨數字居高不下。
除了運費，我還需要計算哪些成本？
包括檢查與重新包裝的人力、重新上架、客服時間、無法退還的金流處理費，以及商品無法以原價重新銷售的折損。本計算機將這些項目歸類為「處理成本」與「無法銷售的庫存」，幫助您掌握最真實的總成本。
如何在不影響銷量的前提下減少退貨？
服飾業最大的退貨主因在於「期待落差」。多數退貨都是因為實穿效果與產品頁面上的呈現不同所致。虛擬試穿、展示不同體型的模特兒實穿照、提供尺寸表與如實的布料描述，都能在不增加結帳阻力的情況下，有效彌平這份落差。
預估值是如何計算出來的？
我們將您的每月訂單數乘以退貨率得出「每月退貨數」，接著加上三項成本：無法以原價重新銷售的商品折損、退貨運費，以及每筆退貨的處理成本。年度總成本則是將每月總成本乘以 12 個月。
我的資料會被儲存起來嗎？
不會。這款計算機完全在您的瀏覽器中運行，您輸入的任何資料都不會被上傳或儲存。