視覺化商務

什麼是視覺化商務？

視覺化商務 (Visual commerce) 指的是在整個線上購物過程中，運用豐富的視覺與互動媒體，打破靜態商品照片的限制，讓消費者能像在實體店面一樣評估商品。

這個詞彙涵蓋的並非單一技術，而是一系列的媒體格式：

• 360 度環物與 3D 檢視：可從任何角度旋轉與縮放商品
• 擴增實境 (AR)：將商品虛擬放置於您的房間或臉上
• 虛擬試穿：在自己身上預覽服飾或配件
• 購物影片與直播：直接從影音內容中購買商品
• 使用者生成內容 (UGC) 畫廊：在商品頁面展示真實顧客的照片

與傳統商品圖片的差異

傳統商品頁面只能呈現賣家挑選的固定照片。而視覺化商務讓影像變得具備互動性（消費者能自由控制角度、情境或模特兒），而且通常更加個人化（商品會顯示在消費者自己的房間或身上）。共同的目標都是為了降低未看見實體商品就購買的不確定性。

相同的概念也延伸到了實體零售，例如店內智慧魔鏡等「實體數位化 (phygital)」體驗。

常見問答

為您解答疑問。

視覺化商務和視覺搜尋是一樣的嗎？↓

不一樣。視覺搜尋是讓消費者透過上傳圖片來尋找商品；而視覺化商務關注的是，找到商品後如何呈現與體驗。兩者是相輔相成的。